Жестокое обращение с работниками на рабочем месте является несчастной частью повседневной трудовой жизни для некоторых людей. Злоупотребление может принимать различные формы, но оно всегда приводит к тому, что жертва испытывает стресс и депрессию. В крайних случаях сотрудники могут достичь точки, когда они хотят излить свой гнев насильственным образом или нанести себе вред. Злоупотребление на рабочем месте можно остановить и предотвратить, чтобы обеспечить здоровую рабочую среду.
$config[code] not foundОпределение
Деловой словарь определяет злоупотребление как «жестокое обращение, приводящее к эмоциональной, психической или физической травме жертвы». Сотрудники могут быть выбраны сотрудниками или менеджерами, что может сделать работу жертвы невыносимой.
Типы
Как упомянуто в бизнес-словаре определения злоупотреблений, жестокое обращение с сотрудниками может принимать различные формы. Вербальное и эмоциональное насилие может возникать в форме запугивания, подавления, запугивания, лжи или ощущения себя незначительным.
В крайних случаях насилие может быть физическим, начиная от толкания и толкания и заканчивая фактическим телесным повреждением. Это, наряду со словесным и эмоциональным насилием, недопустимо и должно быть прекращено любой ценой.
Видео дня
Принесено вам Саженцем Принесено вам СаженцемПричины
Хулиганы действуют оскорбительно по ряду причин. Хулиган может захотеть заявить о своем присутствии и чувствовать себя авторитетным, или он может отомстить жертве за прошлый поступок, который он считает несправедливым. Некоторые могут действовать оскорбительно как реакция на чувство угрозы со стороны жертвы в том смысле, что жертва лучше выполняет свою работу, чем хулиган. Другие могут действовать запугивающе, потому что они сами становятся жертвами жестокого обращения и хотят выразить свое разочарование коллегам или сотрудникам, которые считаются неполноценными.
последствия
Получатели насилия чувствуют себя обесцененными, неуверенными в себе, замкнутыми и стыдными, и это может привести к отсутствию мотивации и низкой самооценке. В серьезных случаях это может перерасти в сильное чувство ненависти к себе, или жертва может выразить свой гнев через насилие или причинение себе вреда.
Компания также страдает от жестокого обращения с сотрудниками. Это приведет к увеличению текучести кадров и снижению морального духа, что ведет к снижению производительности. Организации также будут тратить больше времени на урегулирование конфликтов или даже деньги на компенсационные иски, если компания считается небрежной в своих обязательствах по защите сотрудников.
Профилактика / решение
Получатели жестокого обращения должны информировать своих менеджеров при первой же возможности, представляя им журналы происшествий со злоупотреблениями. Во многих организациях действуют руководящие принципы и процедуры, с помощью которых жертвы жестокого обращения могут анонимно информировать вышестоящее руководство о происходящих инцидентах.
Если это не удастся, судебное разбирательство может быть возбуждено как против компании, так и против лица, управляющего злоупотреблением.
