Смартфоны меняют опыт розничных покупок

Anonim

Чтобы клиенты покупали ваши продукты, должно произойти несколько разных вещей.

Во-первых, вам нужно создать продукт, который соответствует потребностям. Затем вам нужно представить свой продукт потенциальным клиентам, заинтересовать их и заставить их действительно совершить покупку.

Для некоторых продуктов этот процесс может занять довольно много времени. Но теперь есть устройство, которое делает этот процесс намного быстрее. И, к счастью, они становятся все более популярными с каждым днем. Смартфоны позволяют пользователям подключаться к бизнесу, исследовать продукты и даже совершать покупки из любой точки мира.

$config[code] not found

В недавнем сообщении Forbes Адам Марчик объясняет:

«Со смартфоном или планшетом, всегда находящимся в наших карманах или под рукой, они в корне меняют способ совершения покупок людьми, сокращая время между тем, когда потребитель видит убедительное сообщение бренда и предпринимает действия».

Это означает, что бренды могут лучше использовать импульс, чтобы убедить покупателей покупать. Раньше покупателям приходилось видеть фирменные сообщения по телевизору, в печати или на своих компьютерах, проводить исследования и ходить в магазин за покупками.

Теперь клиенты могут узнавать о брендовом сообщении, делать быстрый поиск в Google на своем телефоне и совершать покупки на устройстве или отправляться прямо в магазин, где этот продукт доступен. Это дает клиентам меньше времени, чтобы потерять интерес, изменить свое мнение или узнать больше о конкуренте. Но это также означает, что предприятия должны быть особенно осведомлены о своем мобильном присутствии.

Поскольку многие клиенты сейчас ищут или покупают продукты на своих мобильных устройствах, вам необходимо убедиться, что ваше присутствие в Интернете полностью оптимизировано для мобильных клиентов. Таким образом, вы можете в полной мере воспользоваться преимуществами этого сокращенного процесса покупки и импульсивного характера мобильных покупателей.

Фотография покупок через Shutterstock

4 комментария ▼