Если у вас есть сайт электронной коммерции, вы знаете, что его недостаточно, чтобы привлечь потенциальных клиентов. Цель состоит в том, чтобы превратить эти посещения в продажи, и есть много способов сделать это. Но в своей последней инфографике Vebology ищет способы оптимизации ваших форм оформления покупок в электронной коммерции.
Вы, вероятно, говорите себе, если клиент готов проверить, какую разницу будут иметь формы?
$config[code] not foundОтвет: больше, чем вы думаете.
Отказ от корзины - большая проблема для интернет-магазинов.
Вебология дает некоторые рекомендации, которые помогут снизить высокие показатели заброшенности. Инфографика начинается с рекомендации операторам сайтов электронной торговли избегать «принудительной» регистрации аккаунта.
Каждый хочет собирать данные о клиентах, но Vebology рекомендует вам разрешить клиентам выбирать вариант регистрации после их регистрации, а не раньше. Если оформление заказа хорошее, подавляющее большинство клиентов создаст учетную запись без принуждения.
Следующее предложение имеет большой смысл, потому что никто не хочет заполнять расширенные формы, чтобы что-то купить, будь то 5 долларов или 1000 долларов. Вебология предлагает вам сохранить любую форму, которую клиент должен заполнить до покупки, «компактную» с «только необходимой информацией». Люди заняты, а компактная форма, содержащая только самое необходимое, значительно ускоряет процесс.
Другие рекомендации, которые дает Вебология:
- Убедитесь, что кнопка «Назад» работает
- Построй доверие
- Избегайте повторения
- Предоставить показатели прогресса
- Избавься от отвлекающих факторов
- Использовать встроенную проверку
- Используйте бок о бок подписи
- Сделать сообщение об ошибке простым для понимания
Интернет-магазины сталкиваются с конкуренцией со стороны местных, национальных и международных компаний, а также торговых точек. Если каждый шаг процесса онлайн-покупок не был оптимизирован путем упрощения и повышения его привлекательности, клиент пойдет куда-то еще.
Оптимизация процесса оформления покупок в электронной торговле - это один шаг в правильном направлении, чтобы убедиться, что это не так. Проверьте полную инфографику от Vebology здесь:
Изображения: Вебология
1
