Чтобы подняться на следующий уровень, бизнес должен использовать правильные инструменты для оптимизации и автоматизации процессов, которые стимулируют продажи и эффективность маркетинга. Для предприятий, находящихся на переднем крае роста, переход на CRM-решение может значительно ускорить маркетинговые кампании, расширить возможности продаж и максимально повысить заинтересованность клиентов.
Что такое CRM?
Управление взаимоотношениями с клиентами - это лучший способ централизации и управления данными клиентов, а также ключевыми маркетинговыми и коммерческими коммуникациями. CRM предоставляет открытую гибкую платформу, на которой предприятия могут автоматизировать задачи продаж, маркетинга и поддержки клиентов по всему предприятию, что приводит к прочным отношениям с клиентами и точной настройке аналитики продаж и маркетинга.
$config[code] not foundКак CRM стимулирует ваши продажи
Лучшая бизнес-аналитика
CRM ускоряет вашу способность принимать лучшие решения в области продаж и маркетинга на основе надежной клиентской и ведущей аналитики. С улучшенной бизнес-аналитикой вы можете получить ориентированный на клиента взгляд на ваше предприятие, чтобы повысить эффективность и повысить эффективность маркетинга и продаж.
Общее управление маркетингом
CRM позволяет эффективно создавать, отслеживать и управлять маркетинговыми кампаниями. Будь то исходящие звонки, сегментация клиентов, маркетинг по электронной почте, приложения для социальных сетей или создание настраиваемых списков кампаний, CRM автоматизирует этапы и выдает результаты на основе данных, чтобы точно измерить ваши усилия.
Интеллектуальные почтовые кампании
Почтовый маркетинг является одним из самых популярных маркетинговых инструментов для бизнеса сегодня. При минимальных потребностях в ресурсах каждая небольшая или средняя компания может предоставлять персональные, актуальные и своевременные маркетинговые сообщения по электронной почте клиентам и потенциальным клиентам. Кроме того, ответы на ваши почтовые кампании можно анализировать в режиме реального времени, что позволяет вам постоянно вносить улучшения и максимизировать рентабельность инвестиций.
Централизованные данные клиента
Решения CRM помогают компаниям управлять своими отношениями с клиентами и бизнесом, предоставляя единый центр для сбора текущих и исторических данных, автоматизации бизнес-процессов, выполняемых вручную, и своевременного общения с потенциальными и текущими клиентами. Предоставляя централизованную информацию о клиентах в руки специалистов по продажам, маркетингу и обслуживанию клиентов, решения CRM позволяют компаниям лучше управлять торговыми представителями и точно прогнозировать продажи, упрощая процесс продаж и одновременно настраивая конвейер продаж.
Лучшее отслеживание потенциальных клиентов
Благодаря централизованному расположению для сбора и создания персонализированных рекламных кампаний и анализа результатов, CRM сегодня предоставляет предприятиям инструменты, необходимые для привлечения более квалифицированных клиентов. Что это значит для вашего бизнеса? Повышение производительности бизнеса за счет роста продаж благодаря использованию CRM в качестве инструмента коммуникации - отслеживания потенциальных клиентов и роста бизнеса.
Ускоренные продажи
По мере роста малого бизнеса управление торговыми потоками и точное прогнозирование и составление отчетов о продажах могут стать еще более сложной задачей. Бизнес должен быть организован таким образом, чтобы избежать неуместного лидерства и обеспечить своевременное выполнение каждой возможности. Система автоматизации на основе процессов - CRM - обеспечивает лучшее управление продажами, что приводит к ускорению продаж. Благодаря мгновенному доступу к конвейерам, контактам, календарям и отчетам о продажах решение CRM освобождает продавцов, чтобы они сосредоточили все свои усилия на продажах, будь то в офисе или в дороге.
Программные решения CRM оптимизируют и контролируют процесс продаж - оптимизируя сложные данные о клиентах, чтобы помочь вам лучше конвертировать ваши лиды в продажи.
Сбытовая фотография через Shutterstock
3 комментария ▼
