Текучесть кадров обходится предприятиям очень дорого, а средняя стоимость замены работника составляет около 20 процентов от зарплаты этого человека. Когда товарооборот высок, эти затраты могут взлететь до небес. Однако высокий оборот обычно свидетельствует о наличии проблем с управлением компанией, в том числе некомпетентности или плохого стиля руководства.
Распространенные причины оборота
Многие факторы могут способствовать высокой текучести кадров. Низкая оплата труда и невысокие льготы, низкая вовлеченность и отсутствие проблем - вот некоторые из наиболее часто упоминаемых причин, по которым работники уходят с работы. Также первым в списке является плохое управление. Говорят, что люди не уходят с работы, они покидают менеджеров, и в компаниях с высоким оборотом это часто так. Согласно исследованию, опубликованному в Harvard Business Review Существует тесная взаимосвязь между компетентным руководителем и удовлетворенностью работника. Другими словами, чем компетентнее начальник, тем больше вероятность, что сотрудник останется в компании.
$config[code] not foundОборот, связанный с некомпетентностью
В то время как компетентный начальник, скорее всего, сохранит сотрудников, некомпетентный менеджер, скорее всего, будет иметь противоположный эффект. Сотрудники более удовлетворены, когда чувствуют, что их менеджеры понимают свою работу и обладают технической компетенцией в этой области. Сотрудникам нужны менеджеры, которые не только прошли свой путь в компании, но и могут выполнять ту же работу, что и их сотрудники, и их техническая компетентность оценивается их сотрудниками. Люди хотят убедиться, что их начальники хорошо осведомлены и понимают, что делают их работники и с какими проблемами они сталкиваются. Это, согласно исследованию HBR, повышает радость сотрудников и, в конечном итоге, производительность. С другой стороны, когда сотрудники чувствуют, что их лидер находится вне связи, они несчастны, менее продуктивны и с большей вероятностью уходят.
Видео дня
Принесено вам Саженцем Принесено вам СаженцемПлохое управление, вызывающее оборот
Некомпетентность руководства - не единственная причина высокой текучести кадров. Сотрудники также уходят из-за рабочей среды. Если число увольняющихся работников превышает среднее число, причины могут включать рабочую среду (например, менеджер не поощряет командную работу или создает отрицательную атмосферу), отсутствие проблем, отсутствие признания за хорошо выполненную работу или недостаток мотивации. В то время как сотрудники должны нести определенную ответственность за свою карьеру, если кажется, что происходит массовый отток талантливых людей или если сотрудники не задерживаются надолго, часто виноват плохой менеджмент.
Когда товарооборот хорош
Хотя общепринятым является мнение, что оборот является дорогостоящим для организации с точки зрения как денег, так и морального духа, в некоторых случаях оборот действительно выгоден для организации. Потеря высокопроизводительного сотрудника может иметь пагубные последствия в краткосрочной перспективе, но когда уходят низкоэффективные работники, это может реально помочь компании внести позитивные изменения. Профессор бизнеса Эдвард Э. Лоулер указывает на статью для Forbes что когда компания хочет внести существенные изменения, может быть более эффективно изменить рабочую силу, чем вносить изменения в рабочую силу. Лоулер также указывает на то, что низкая текучесть кадров способствует увеличению стажа работы, а вместе с этим и более высокие затраты. Поэтому сокращение оборота должно заключаться не в сохранении всех сотрудников, а в удержании лучших сотрудников.
