Стремясь расширить свое присутствие в социальных сетях и стимулировать продажи определенных продуктов, рассматривали ли вы возможность проведения конкурсов в социальных сетях? Они выросли в популярности за эти годы и имеют тенденцию обеспечивать довольно приличный возврат инвестиций. Но есть несколько вещей, которые вы должны знать, прежде чем начать.
Роль геймификации
Чтобы понять ценность и эффективность конкурсов в социальных сетях на современном рынке, вы должны сначала понять геймификацию и то, как она побуждает людей к действию.
$config[code] not foundПо сути, геймификация - это процесс, с помощью которого игровые элементы используются, чтобы заставить людей выполнять определенные действия или участвовать в определенных действиях. Как следует из названия, оно происходит от слова «игра», в котором игроки участвуют в опыте с целью достижения цели и получают вознаграждение в виде своего рода приза или признания.
«Одна из самых простых форм геймификации - это получать штамп каждый раз, когда вы покупаете кофе. Соберите десять марок, и вы получите бесплатный напиток. Это похоже на прохождение уровня и получение награды », - говорит копирайтер Бен Браун. «В сети это может быть использование игровых элементов, таких как таблицы лидеров, индикаторы выполнения и очки лояльности. Эти уловки задействуют наши естественные инстинкты: соревнование, исследование, любопытство. ”
Но почему геймификация работает? Что привлекает людей и дает им желание участвовать? В игре есть ряд элементов:
- Контроль. Нам всем нравится быть под контролем. Вот почему подростки не могут дождаться получения водительских прав. Вот почему люди предпочитают начинать собственный бизнес, а не работать на кого-то другого. Вот почему мы одержимы оптимизацией и персонализацией. Gamification дает пользователю контроль и говорит: «Если вы достигнете X, то вы будете вознаграждены Z». Волнение от возможности повлиять на результат.
- Достижение. Как объясняет Браун: «Достижение - это один из самых мощных психологических движущих факторов человеческого поведения. Все, что мы делаем, мы делаем, чтобы чего-то достичь ». Геймификация кажется естественной, потому что она расставляет приоритеты и вознаграждает за достижения.
- Соревнование. Наконец, мы все любим геймификацию, потому что она пробуждает наше желание конкурировать с другими и доказывать свое господство. Люди любят знать, что они в чем-то превосходят, а геймификация обычно связана с какой-то системой ранжирования.
Геймификация может быть использована любым количеством способов. Один из более традиционных примеров - программа для часто летающих пассажиров или перфокарта, которую вы получаете в магазине мороженого. Но ведущие бренды сегодняшнего дня - на основе Интернета и новых технологий - подняли геймификацию на новый уровень. В частности, они обратились к соревнованиям в социальных сетях как к идеальному решению для привлечения аудитории и улучшения видимости.
Что делает конкурс социальных сетей успешным?
Конкурсы в социальных сетях быстро стали отраслевой «лучшей практикой» - и на то есть веские причины. Как объясняет эксперт по цифровому маркетингу Майки Моран, это хороший способ «получить серьезную маркетинговую мощь» после запуска нового продукта. И это работает еще лучше для крупных брендов с устоявшейся аудиторией. Но что делает конкурс успешным? Давайте разберем его на «5 П» для легкого вызова.
- Люди. Вам нужна аудитория. Попытка провести конкурс на людей, которые не находятся на вашем целевом рынке, не принесет вам пользы. Есть шанс, что они будут участвовать, но какой долгосрочный выигрыш вы действительно получаете?
- Платформа. Платформа социальных сетей, которую вы выберете, окажет большое влияние на ваш успех. Например, между конкурсами Facebook и Instagram есть четкие различия.
- Продвижение. Если у вас уже есть огромное количество подписчиков, вам не нужно будет продвигать что-либо кроме представления конкурса и объяснения правил. Но если вы новый бренд с меньшей аудиторией, продвижение играет довольно значительную роль. Вы не сможете добиться успеха, если у вас не будет здорового количества записей.
- Персонализация. Насколько практический конкурс? Чем больше вы можете персонализировать опыт для отдельных пользователей, тем лучше будут результаты. Помните, что люди участвуют в конкурсах, потому что они хотят победить. И чтобы победить, они хотят чувствовать, что имеют некоторый контроль над результатом.
- Приз. Наконец, приз. Wishpond, который видел, как его пользователи проводят более 31 000 конкурсов в социальных сетях за эти годы, считает, что приз является самым важным элементом. В частности, они обнаружили, что набор предметов лучше, чем один предмет. Также важно, чтобы стоимость приза была привязана к стоимости входа. Другими словами, чем больше вы спрашиваете у участника, тем лучше должна быть награда.
Если вам удастся сделать каждую из этих пяти вещей правильно, вы преуспеете в конкурсах в социальных сетях. Это нелегко, но есть четкий путь к успеху, если вы хотите им следовать.
3 креативных конкурса социальных медиа, чтобы рассмотреть возможность бега
Теперь, когда вы знаете, какие факторы наиболее важны, давайте обратимся к сути проблемы. Какие типы конкурсов обеспечивают оптимальный уровень участия и видимости? Проверьте это:
1. Конкурсы селфи
Наступил 2017 год, и нет ничего лучше хорошего селфи, чтобы взволновать людей. За последние пару лет конкурсы селфи стали довольно популярными. Эти конкурсы, как правило, вращаются вокруг участников, делающих селфи в определенной ситуации или обстановке, а затем помечающих это изображение хэштегом конкурса. Конкурсанты любят эти конкурсы, потому что они модные. Бренды любят их, потому что они очень личные. Когда подписчики абитуриента видят селфи в тандеме с хэштегом, они с большей вероятностью будут иметь позитивный взгляд на бренд.
Кампания «Поцелуй ради мира» Axe 2014 - хороший пример. Они призвали пользователей социальных сетей размещать свои целующиеся селфи и привязывали их к своему лозунгу «занимайся любовью, а не войной». Это было очень успешно, и победители получили поездку в Берлин.
2. Голосование
Попытка получить фотографии и видео от людей не всегда легка. Некоторые из вашей аудитории обяжутся, но есть и другие, которые не выиграют - независимо от приза. В этих ситуациях что-то более случайное может дать лучшие результаты.
Конкурсы голосования очень популярны. Они не требуют больших усилий с обеих сторон и обычно получают высокий уровень участия. Они также позволяют вам лучше узнать свою аудиторию, узнав, как они голосуют по конкретным темам. В прошлом Lay's пользовался успехом, позволяя клиентам голосовать за новые вкусы.
3. Художественные конкурсы
Чем больше вы сможете привлечь людей к участию в конкурсе, тем больше будет его ценности. Думаю об этом. Если вы просто попросите кого-нибудь опубликовать изображение, это не потребует особых усилий. Но если вы на самом деле попросите своих последователей найти время, чтобы создать что-то, они гораздо более заинтересованы. Художественные конкурсы согласны с этой теорией, что более активное участие лучше.
Классическим примером художественного конкурса является конкурс Starbucks White Cup. Конкурс, который проводился несколько раз, просит клиентов взять культовую белую чашку и добавить свой собственный уникальный дизайн, загружая в социальные сети с помощью хэштега #WhiteCupContest. Этот конкурс был чрезвычайно успешным на протяжении многих лет, в основном потому, что он требует таких инвестиций от каждого участника. В качестве приза чашка победителя была превращена в пластиковую чашку многоразового использования Starbucks ограниченной серии. Не могли бы вы сделать что-то подобное?
Играйте свою аудиторию
«Gamification вызывает прилив допамина. Это так просто », - считает Браун. «Повышение уровня, получение награды, получение обратной связи или достижение чего-либо - все это дает вам небольшой порыв. Это дофамин в твоем мозгу. Ваш разум говорит вам сделать это снова, потому что это хорошо! И тогда начинается зависимость.
Хотя существует множество способов геймифицировать свою аудиторию, конкурсы в социальных сетях являются одними из лучших. Они не только привлекают ваших подписчиков и дают им повод для радости, но и конкурсы служат для повышения узнаваемости и расширения охвата вашего бренда. Ваши подписчики могут думать о них, но это служит конечной цели укрепления вашего бренда.
Изучите, что сделали другие успешные бренды, и будьте честны с собой: что вы можете реально сделать со своими ресурсами и аудиторией? Начните с малого и прокладывайте себе путь к большим и лучшим соревнованиям. С правильной основой - и надлежащим пониманием геймификации - вы можете поднять даже самый маленький бизнес на огромные высоты.
Трофей Фото через Shutterstock
