Начать малый бизнес нелегко. Более половины провалились в первые четыре года, и только 3 процента достигли пятого года. Small Business Trends поговорил с Бобом Сероне, генеральным директором CognosHR, чтобы получить советы по управлению малым бизнесом.
Кто-то говорит, что новые и даже более авторитетные компании недооценивают время, необходимое им для управления сотрудниками. По словам Сероне, есть три подмножества этой всеобъемлющей темы: управление эффективностью, обучение и непрерывное обучение, а также ответы на вопросы и проблемы сотрудников.
$config[code] not foundСтать более осведомленным
«Первый шаг - это осознание, - говорит Чероне. «Признание того, что эти задачи являются частью ведения бизнеса с сотрудниками, помогает предотвратить чувство обмана каждый раз, когда возникает проблема управления эффективностью или расстроенного сотрудника».
Игнорирование этого совета подвергает ваш малый бизнес опасности. Например, игнорирование потребностей ваших сотрудников может негативно сказаться на моральном состоянии.
Смотреть Team Dynamics
«Если вы не обращаете внимания на состав вашей команды или отношения, может развиться плохая динамика команды - хорошие люди могут в конечном итоге уйти, а плохие сотрудники остаются», - говорит Чероне.
Аналогично, без хороших программ обучения и образования яркие мотивированные люди смотрят в другое место. Это та же самая история с плохим управлением производительностью, которому не хватает возможностей для развития.
Сделать это приоритетом
Итак, каковы наилучшие способы для повышения эффективности малого бизнеса в этих областях? Сначала нужно вспомнить, почему все здесь.
«Ключ в том, чтобы выяснить, как справиться с этими задачами, не теряя импульс для других важных видов деятельности», - говорит Чероне. «Один из вариантов - блокировка времени».
Далее следует разработка конкретных методов для каждой из трех областей.
Смешайте это с культурой вашей компании
Например, одно только управление производительностью сокращает масштаб, поскольку оно может включать в себя различные вещи, такие как стратегии для оптимизации рабочего процесса и динамики команды, а также отдельные обзоры работы. Кто-то говорит, что этот аспект должен гармонировать, чтобы сотрудники приняли его.
«С точки зрения сотрудника, управление эффективностью должно органично интегрироваться с культурой и повседневными ритмами вашего бизнеса. Чтобы найти правильный баланс, может потребоваться некоторая работа, но это того стоит.
Он говорит, что один из способов сделать это - найти способы получить административную помощь, чтобы вы не увязли.
Ответы на вопросы сотрудников также требуют предварительного планирования.
Найти практические решения проблем персонала
«Это может быть сложно для некоторых менеджеров», - говорит Чероне. «С одной стороны, важно показать своим сотрудникам, что вы заботитесь о их благополучии, реагируя на личные или чувствительные ко времени вопросы. Однако, если вы постоянно прерываете свою собственную работу, чтобы найти вопрос о своем плане медицинского обслуживания или выслушать подробности спора внутри офиса, тогда вы подвергаете риску другие важные задачи ».
Программное обеспечение HR или назначение ответственного за ответы на вопросы - это два решения.
Обучение и непрерывное образование - это инвестиции как в ваших сотрудников, так и в будущее вашего малого бизнеса. Кто-то говорит, что один из способов мотивировать персонал использовать эти возможности - покрыть часть расходов. Он предлагает еще одно экономически эффективное решение.
«Удобный способ инвестирования в обучение для малого бизнеса состоит в том, чтобы высокопоставленные сотрудники предлагали коллегам тренинги по своему опыту. Это также может удвоиться как упражнение по формированию команды и даже улучшить сотрудничество ».
Фото через Shutterstock
3 комментария ▼
