В новом исследовании (PDF), разработанном техасской компанией по цифровым сбережениям RetailMeNot, Inc., обнаруживается, что почти половина (47 процентов) предприятий розничной торговли в сфере малого бизнеса стремятся идти в ногу с последними тенденциями мобильного маркетинга.
Ритейлеры малого бизнеса борются с мобильным маркетингом
Продолжается рост инвестиций мелких розничных компаний в стратегии мобильного маркетинга. Но часто задача этих ритейлеров заключается в том, чтобы быстро адаптироваться к изменяющемуся потребительскому спросу, говорится в исследовании RetailMeNot по мобильному маркетингу под названием «Как ритейлеры адаптируются к новому и развивающемуся мобильному маркетингу».
$config[code] not found«Часть эволюции маркетинга включает растущую зависимость от будущих технологий. Часто эти достижения создаются и принимаются потребителями так быстро, что розничные торговцы часто оказываются неспособными идти в ногу со временем », - пишет RetailMeNot в цитате из своего исследования.
Около девяти из десяти розничных продавцов малого бизнеса заявили, что они увеличат свои инвестиции в мобильную (92 процента) или социальную (89 процентов) рекламу в 2017 году. Однако каждый четвертый (25 процентов) из этих розничных продавцов заявил, что у них нет возможности связать их мобильные маркетинговые усилия по продажам в магазине. Это означает, что они не могут оценить истинный успех своей нынешней тактики мобильного маркетинга. Они также упускают ключевые возможности для предоставления индивидуальных предложений или push-уведомлений, чтобы помочь завершить путешествие покупателя.
Партнерство по мобильному маркетингу помогает отслеживать продажи в магазинах
Ритейлеры (53 процента) преодолевают проблему отслеживания или привязки своих усилий по мобильному маркетингу к продажам в магазинах, заключая партнерские отношения с маркетинговыми компаниями, имеющими опыт в этой области. Партнерские отношения с мобильными маркетинговыми компаниями, такими как RetailMeNot, также помогают ритейлерам предлагать клиентам мобильные предложения через собственные и партнерские приложения.
«Маркетологи не должны недооценивать влияние мобильного маркетинга на покупки, совершаемые по всем каналам - в магазинах, онлайн и на мобильных устройствах», - сказала Марисса Тарлетон, директор по маркетингу RetailMeNot, Inc, в выпуске, объявляющем об исследовании. «Не менее важна способность приписывать продажи обратно мобильному маркетингу», - добавил Тарлтон.
Исследование RetailMeNot было проведено глобальным аналитическим и стратегическим консалтинговым агентством Kelton Global по электронной почте и онлайн-опросом с 14 по 20 апреля 2017 года.
Деловая фотография через Shutterstock
