«Если они не делают это правильно, то я могу сделать это сам». Я сказал и услышал эту фразу сто раз (по крайней мере). Но я убежден, что замена низкоэффективного члена команды собой (владельцем бизнеса) - плохая идея в долгосрочной перспективе.
Вам нужна команда - команда, которая ее получает. И это начинается с вас.
В недавнем опросе eVoice 90% из 400 участников малого бизнеса заявили, что они выполняют более 3 ролей в своей компании. Несмотря на то, что это небольшая аудитория опроса, результаты имеют смысл для меня. Когда это ваша компания, вы делаете все, что вам нужно, чтобы она работала.
Владельцам малого бизнеса легко носить слишком много шляп. Но сколько это слишком много? Когда дело доходит до создания бизнеса, который может пережить вас, чем меньше шляп вы носите, тем лучше. Но это легче сказать, чем сделать. Цель состоит в том, чтобы заменить себя как можно большим количеством аспектов ежедневного труда, чтобы у вас было больше времени для работы над стратегией (и жизни). Может быть, реальное утверждение таково:
«Если они не делают это правильно, тогда я могу найти лучшего члена команды - если мне придется».
Если ваш компьютер выйдет из строя, вы не сможете вернуться только к ручке и бумаге. Вы проходите через процесс:
- ты стучишь по клавишам, чтобы увидеть, заставляет ли это работать
- Вы звоните в техподдержку, чтобы узнать, смогут ли они это исправить
- Вы покупаете новую обновленную версию своего компьютера
Когда дело доходит до вашей команды, делайте то же самое:
- поговорите с ними, чтобы увидеть, можете ли вы исправить отношения
- Позвоните другим ключевым членам команды и получите обратную связь о том, как идут дела и как двигаться вперед
- если отношения не улучшаются (т. е. сотрудник плохо работает в вашей команде или подрядчик не выполняет), то пришло время сделать обновление
Как владельцы малого бизнеса, вам нужна помощь. Чем успешнее вы, тем больше вам понадобится помощи. Когда вы строите команду, вот несколько быстрых вещей, о которых следует помнить.
Получить ясность о том, что вы хотите
У каждого члена команды есть работа. Получите кристальную ясность о том, что это за работа, каковы ожидания и сроки.
Соберите команду, чтобы помочь вам достичь этих целей
Ищите страсть и способности, потому что сердитым и равнодушным людям с навыками сложно работать.
Оценка их воздействия
Найдите способ измерить работу, которую ваша команда делает для вас. Таким образом, вы можете привлечь их к ответственности и запомнить их ценность для вашего бизнеса. Когда вы нанимаете виртуального помощника (или традиционного помощника), решите, что вы хотите. Будут ли они публиковать все ваши онлайн-статьи, управлять вашим сайтом WordPress и рассылать ваши пресс-релизы? Если да, сколько пресс-релизов вы хотите создавать и распространять каждый квартал, и сколько статей вы хотите публиковать каждый месяц?
Если это маркетолог, то определите свои цели. Ожидаете ли вы больше последователей в Твиттере или поклонников Facebook? Ожидаете ли вы больше трафика на ваш сайт? Ожидаете ли вы лучше конвертировать трафик, который вы уже получаете?
Стандарты дают вам возможность измерить отношения, чтобы вы могли определить, что работает, а что нет.
В опросе eVoice 95% участников говорят, что они заплатили бы по крайней мере 100 долларов за еще один продуктивный час в своем рабочем дне. На эти 100 долларов можно купить продукты, программное обеспечение или время, включая консультационную сессию, чтобы помочь вам получить новую перспективу, и несколько часов от виртуального помощника, который поможет вам управлять старыми и новыми идеями.
Получить помощь - сейчас.
Носить много шляп фото через Shutterstock
5 комментариев ▼
