Подписание работника для неподчинения требует помнить три цели. Во-первых, вы должны подробно описать непослушное поведение, которое Общество управления человеческими ресурсами определяет как преднамеренный отказ подчиняться законному приказу менеджера или неуважительное поведение по отношению к начальству. Далее приведите политику, которую ваш работник нарушил из-за своего неподчинения. Наконец, укажите, что сотрудник должен делать по-другому, если он ожидает, что он продолжит работать на вас, и возможные штрафы за то, что он не исправил свое поведение.
$config[code] not foundУчитывайте контекст
Проанализируйте ситуацию, прежде чем писать свое письмо. Например, если проблема заключается в ненормативной лексике, вы должны показать, что это не был обычный разговор, связанный с работой, - и вы не провоцировали сотрудника, согласно статье мая 2012 года на веб-сайте BizFilings, «Правильное обращение с неподчинением сотрудника требует наличия Политика на месте ". Кроме того, оцените, насколько хорошо сотрудник понимал вашу директиву, как его действия повлияли на бизнес и причины, лежащие в основе его поведения - поскольку трудовое законодательство защищает работников от незаконной или неэтичной деятельности. Также рассмотрим его запись. Устного предупреждения обычно достаточно, чтобы справиться с нетипичным поведением.
Документ Поведение
Обратите внимание на время, место и способ неподчинения сотрудника и шаги, которые вы предприняли для его устранения. Хотя кажется незначительным регистрировать мелкие инциденты наряду с крупными, для защиты от судебных исков необходима надлежащая документация, советует Коллин Джаллоренсо, специалист по человеческим ресурсам, пишущий для сайта Insperity. Детализация «кто, что, когда, где и почему» каждого инцидента также закладывает основу для объяснения того, почему вы считаете поведение работника непонятным.
Видео дня
Принесено вам Саженцем Принесено вам СаженцемОбъясните проступок
Опишите непокоренное действие объективно. Избегайте подстрекательских терминов, таких как «отношение», которые могут быть представлены в суде в качестве примеров произвольного стиля управления, - говорит исполнительный директор Paramount Pictures Пол Фальконе (Paul Falcone) в своем эссе «Неподчиненное поведение: разберитесь с ним прежде, чем оно разрушит моральный дух сотрудника». Скажите что-то вроде: «Боб, вы занялись непослушным поведением, повысив свой голос после того, как я попросил предоставить файл X к концу сегодняшнего дня. Такое поведение нарушает стандарты поведения и производительности нашей компании». Затем приведите соответствующий язык политики, который относится к ситуации.
Описать последствия
Завершите свое уведомление, подытожив, как должен действовать сотрудник и что ожидать, если он не внесет необходимые изменения. Например, в случае с Бобом вы скажете ему, что он больше не может повышать голос и должен обсудить будущие вопросы о сроках в частном порядке. В заключение следует сказать, что несоблюдение этих правил означает дополнительные санкции, включая увольнение. Как утверждает Фальконе, вы не хотите, чтобы сотрудник неправильно понимал ваши ожидания в отношении будущих споров.
Другие соображения
Перечитайте ваше письмо, прежде чем рассматривать его с сотрудником. Убедитесь, что предложенный вами дисциплинарный подход соответствует правонарушению. Если вы удовлетворены, подготовьте копии для его личного дела и отдела кадров, если это необходимо. Преодоление мелких правонарушений может ухудшить моральный дух офиса, но вы не хотите сомневаться в том, что означает приемлемое поведение. Подумайте о том, чтобы добавить формулировку политики, которая определяет отказ подчиняться приказу - или отсутствие уважения к руководителю - как непослушное поведение, которое подвергнет работника прогрессивной дисциплине.
