Общей обязанностью менеджера является завершение оценки работы его или ее прямых отчетов. Эти обзоры часто проводятся каждые шесть-12 месяцев и показывают, насколько хорошо работник работал по сравнению с ожиданиями. В то время как встреча может проходить гладко с сотрудником, который преуспевает, оценка для неэффективных сотрудников может представлять проблему. Тем не менее, менеджер все еще может следовать некоторым основным советам, чтобы выразить себя позитивно, чтобы мотивировать сотрудников на улучшение.
$config[code] not foundОбщайтесь последовательно
Одним из лучших способов обеспечить положительный опыт оценки является постоянное общение с сотрудниками в течение всего года. Формальная оценка не должна выявить каких-либо серьезных сюрпризов - положительных или отрицательных. Если вы обращаетесь к положительным результатам и отрицательному поведению в том виде, в каком они происходят, формальная оценка может сосредоточиться на положении сотрудника относительно целей компании и карьеры. Это создает основу для более продуктивной и перспективной оценки.
Сделать разговор
Даже когда сотрудник хорошо себя зарекомендовал, он или она могут немного нервничать по поводу оценки. Вы можете установить положительный тон в начале встречи, участвуя в непринужденной беседе. Спросить сотрудника о том, как он себя чувствует, что нового и как он относится к своей роли в компании, может стимулировать более спокойную и увлекательную беседу.
Видео дня
Принесено вам Саженцем Принесено вам СаженцемПодчеркните рост
Если не обработать должным образом, ваш процесс проверки может в конечном итоге стать демотивирующим опытом для вашего сотрудника. Если вы придерживаетесь карательного подхода, при котором работник должен выслушивать список ошибок или сбоев, он, скорее всего, будет разочарован и неуверен в том, как его улучшить, или даже в том, возможно ли улучшение. Чтобы убедиться, что оценочное совещание продуктивно, определите сильные и слабые стороны вашего сотрудника в соответствии с конкретными критериями. Укажите важность роста в областях борьбы и наметьте шаги по улучшению, такие как коучинг или обучение.
Оцените сотрудника
Оценки должны быть сосредоточены на поведении сотрудников и производительности труда, а не на личности. Передавая, что вы цените своего сотрудника, вы помогаете отделить развитие необходимых навыков от личной критики. Вы можете сказать: «Вам нужно сосредоточиться на разработке более эффективного подхода к взаимодействию с клиентами. Как вы знаете, удовлетворение потребностей клиентов имеет решающее значение для нашего долгосрочного успеха. Мы верим в ваши способности и развитие в этой области будет расти ваша ценность для компании, а также помогает вам чувствовать себя лучше в том, что вы делаете в своей работе ".
