Руководство по деловому этикету и манерам на рабочем месте

Оглавление:

Anonim

Когда кто-то квалифицирован и талантлив на работе, его хорошие манеры становятся глазурью на торте. Хорошие манеры и надлежащий этикет на рабочем месте показывают уважение к себе и вежливость к другим. Тем не менее, плохие манеры, такие как сутулость на собеседовании или хлебный суп в кубических, отчуждающих пэрах и являются красным флагом того, как вы будете представлять компанию.

Социальный этикет

Уважайте сотрудников на рабочих местах. Всегда спрашивайте, прежде чем одалживать припасы или ходить в чей-то офис. Простое «извините» или «могу я поговорить с вами, когда это будет удобно?» способы узнать чье-то время и дать человеку понять, что вы хотели бы поговорить. Включайте людей независимо от возраста, пола, пола, расы или способностей. Преднамеренное исключение кого-либо из важной торговой встречи из-за его сильного акцента грубо и вредно. Когда имеешь дело с иностранцами, лучше понять их обычаи и культурные обычаи, такие как праздники, еда и одежда. Кроме того, всегда говорите «пожалуйста», «спасибо» и «не за что» во время взаимодействия с коллегами и клиентами.

$config[code] not found

Одежда

Одежда на рабочем месте всегда должна быть подходящей, даже во время общественных мероприятий вне офиса. Независимо от того, насколько непринужденной выглядит офисная обстановка, шлепанцы, майки и короткие блузки никогда не подходят. Обратите внимание на то, с кем вы встречаетесь - консервативная бухгалтерская фирма может потребовать костюм, в то время как можно носить джинсы и красивую блузку для творческой встречи. Ринго Нишиока, 20-летний ветеран человеческих ресурсов и главный операционный директор BigDoor из Сиэтла, советует быть в курсе современных стилей и следить за тем, чтобы одежда была чистой и без морщин. «Никогда нельзя надевать костюм отца на собеседование», - настаивает он.

Видео дня

Принесено вам Саженцем Принесено вам Саженцем

Интервью Этикет

Интервьюер и интервьюируемый должны быстро выучить имена. Посмотрите людям прямо в глаза, не глядя на них, и крепко пожмите друг другу руки. Будьте вовремя, действуйте бдительно и воздерживайтесь от чрезмерного обмена. Директор по персоналу не хочет знать подробности вашего последнего увольнения так же, как вы не хотите знать о бедах ее парня. Помните, что на рабочем месте происходит бизнес. Люди не продуктивны, когда личный бизнес занимает центральное место. После собеседования обменяйтесь любезностями и, если вы являетесь собеседником, отправьте быстрое, хорошо написанное, благодарственное письмо всем, с кем вы встречались.

Подарок

Проконсультируйтесь с политикой компании и коллегами, чтобы узнать, разрешено ли поощрение подарков. Держитесь подальше от всего интимного, такого как духи или цветы, или от чего-то, что может попасть в больное место, например от бутылки вина до выздоравливающего алкоголика. Также нехорошо подарить вашему офисному партнеру рождественскую открытку, если она празднует Хануку, или потратить на подарок больше денег, чем вы можете себе позволить. Вместо этого подумайте о своем выборе. Хороший зонт во время сезона дождей или уникальное растение для любителя садоводства.

Электронные устройства

Подними свое лицо и посмотри людям в глаза. Обновление статуса вашей социальной сети, когда кто-то разговаривает с вами или проверяет электронную почту во время презентации клиента, - это большая проблема.Согласно исследованию Национального образования, опубликованному в «Журнале экспериментальной психологии», обнаружилось, что многозадачность менее эффективна и сильно отвлекает людей на принимающей стороне. Кроме того, помните о часовых поясах во время звонков - вы не хотите разбудить своего босса в 2 часа ночи, когда его нет в стране. Это также хороший способ быстро ответить на телефонный звонок, спросить, прежде чем положить кого-то на громкую связь, и написать грамматически правильные, строчные письма.