Оценки на рабочем месте, также называемые оценками сотрудников, могут быть неприятными событиями как для оцениваемых сотрудников, так и для руководителей, проводящих оценки (см. Ссылку 1). Это является результатом многочисленных факторов реализации, но в значительной степени из-за восприятия обеих сторон, что оценки являются путями для критики. Чтобы сломать это восприятие, руководители должны сосредоточиться на использовании оценок на рабочем месте в качестве инструмента для развития сотрудников и повышения производительности, а не критики. Ниже приведены несколько ключевых факторов, на которые следует обратить внимание при проведении оценки сотрудников.
$config[code] not foundподготовка
Определите ключевые области, которые вы хотели бы оценить. Сюда может входить рост компетенций сотрудников, мотивация отдельных сотрудников или наличие на рабочем месте наилучших условий для оптимальной работы и поддержки взаимодействия сотрудников (см. Ссылку 2). Убедитесь, что сотрудник знает области, в которых проводится проверка; это позволяет им подготовиться адекватно и делает их более отзывчивыми во время оценки. Держите ваше общение ясным и простым, вовлекая сотрудников.
Обучение сотрудников
Большинство сценариев, в которых сотрудники имеют отрицательный взгляд на оценки рабочих мест, проистекают из непонимания цели оценки (см. Ссылку 3). Базовая образовательная сессия о важности оценок и их предполагаемых функциях будет иметь большое значение для облегчения тревоги. Вы должны убедиться, что ваша команда осведомлена о том, что процесс оценки предназначен для того, чтобы принести им пользу в той же мере, что и бизнесу в целом.
Привлечь сотрудника
Чтобы провести оценку, определите тихий частный сайт; это облегчает общение и повышает концентрацию. Когда вы проводите оценку, предоставьте сотруднику достаточно времени, чтобы ответить и высказать свое мнение. Дайте вашему сотруднику возможность оценить свои результаты, поскольку они соответствуют целям, которые им были поставлены, или тем, которые они, возможно, поставили для себя. Помните, что цель оценки - предоставить вам информацию о сотруднике, чтобы вы могли определить, как улучшить его опыт работы и последующие результаты. Будьте осторожны, чтобы не останавливаться на одном вопросе, так как это неизбежно займет драгоценное время, которое можно потратить на обсуждение других вещей (см. Ссылку 4).
Последующие сессии
Проведите последующие занятия с сотрудниками, чтобы выделить как области улучшения, так и те, которые требуют большего внимания. Это делает сотрудников более расслабленными и привыкшими к оценкам рабочего места, и приведет к более эффективному персоналу. Вы можете наградить лучших сотрудников как стимул для остальной части рабочей силы для дальнейшего повышения их производительности (см. Ссылку 5). Награды окажут влияние на всю вашу рабочую силу и дадут более продолжительные результаты.
