Социальные медиа-каналы становятся универсальными платформами, где вы можете получить практически все.В качестве примера можно привести добавление новой функции заказа еды прямо в Facebook (NASDAQ: FB). После года тестирования, отвечая на отзывы и добавляя новых партнеров, Facebook запускает функцию, позволяющую владельцам небольших ресторанов предлагать еду для заказа на платформе.
Теперь клиенты могут заказать еду на своей странице в Facebook
Используя вашу страницу в Facebook, ваши клиенты теперь могут сделать заказ из вашего ресторана для доставки или получения. А если вы не осуществляете доставку, они могут использовать один из многочисленных сайтов доставки, с которыми Facebook сотрудничал, для предоставления услуги.
$config[code] not foundДля владельцев малого бизнеса в ресторанной индустрии Интернет и социальные сети ввели доступные каналы для привлечения новых клиентов. В случае с Facebook это включает два миллиарда человек, которые используют его каждый месяц. Интеграция заказа продуктов питания является беспроигрышной для клиентов и ресторанов, так как они встретятся на платформе, которую они оба используют.
Алекс Химел, вице-президент по локальному маркетингу в Facebook, объяснил это в пресс-релизе так: «Люди уже заходят в Facebook, чтобы выяснить, что есть, читая о близлежащих ресторанах и видя, что их друзья говорят о них. Итак, мы делаем это еще проще ».
Упрощение процесса заказа
Facebook объединяет службы заказа, такие как EatStreet, Delivery.com, DoorDash, ChowNow и Olo, а также национальные сети, такие как Panera, Five Guys и другие, в одном месте. Это также включает в себя сотни местных ресторанов.
Когда клиенты находят ваш ресторан, они могут увидеть, что их друзья и другие клиенты думают об этом, посмотрев оставленные отзывы и комментарии.
Затем все, что им нужно сделать, - это перейти на вкладку «Заказать еду» в меню «Обзор», чтобы просмотреть ресторан. Как только они найдут вас, они могут нажать StartOrder, чтобы заказать доставку.
Если ваш ресторан не доставляет, клиенты могут подписаться на услугу доставки и получить свою еду таким образом. И, что самое приятное, они могут делать это, оставаясь на Facebook, без необходимости заходить на другой сайт.
Больше причин иметь свой ресторан в социальных сетях
Если у вас по-прежнему нет своего ресторана в социальных сетях, новая функция Facebook - еще одна причина для этого. Вот еще немного. Согласно исследованию GlobalWebIndex, 42% интернет-пользователей в США регулярно едят фаст-фуд. И 44 процента из них, вероятно, будут взаимодействовать с брендом в мобильном приложении, в то время как 24 процента, вероятно, будут следить за брендами в социальных сетях. Между тем, 28 процентов с большей вероятностью выберут персональные вознаграждения лояльности от брендов. И лучший способ завладеть этими пользователями - это сильное присутствие в Интернете, включая социальные сети.
Facebook сообщает, что новая услуга разворачивается в США по всему миру на Android, iOS и настольных компьютерах, поэтому, возможно, пришло время узнать больше о том, как вы можете использовать ее в своих интересах.
Изображение: Facebook
Ещё в: Facebook 2 Комментарии ▼
