В малом бизнесе офисные менеджеры, скорее всего, будут заниматься закупками, человеческими ресурсами и даже информационными технологиями.
Во многих случаях, если вы не направите свой подход к продажам и маркетингу менеджеру офиса, вы, возможно, говорите не с тем человеком. Или, игнорируя офис-менеджера, вы можете в конечном итоге оттолкнуть кого-то, кто влияет на решение о покупке.
Недавний опрос «Staples» показывает, насколько важно понимать роль офис-менеджера. Более 8000 офис-менеджеров ответили на опрос Staples, в котором перечислены выполняемые ими функции работы. Эти функции выходят далеко за рамки стереотипных представлений о делопроизводстве.
$config[code] not foundВ качестве примера: почти 75% респондентов сказали, что помимо того, что они были офис-менеджером, они выполняли функции менеджера по персоналу своего офиса. Поэтому, если у вас есть продукт или услуга, связанные с человеческими ресурсами, такие как услуги по временному трудоустройству, льготы, проверка данных, программное обеспечение для работы с персоналом, услуги по выплате заработной платы, офис-менеджер может сыграть важную роль в принятии любых решений о покупке. Фактически, офис-менеджер может быть основным лицом, принимающим решения.
Результаты опроса совпадают с тем, что эксперт по малому бизнесу Энди Бирол сказал мне в интервью несколько месяцев назад. Он назвал «игнорирование офис-менеджера» одной из пяти основных ошибок при продаже малому бизнесу.
Смотрите результаты опроса менеджера офиса Staples здесь.
11 комментариев ▼
