На собеседованиях часто просят кандидатов оценить свои сильные и слабые стороны или определить вызов, который они преодолели на предыдущей работе. Напротив, гипотетические вопросы интервью могут быть трудно предсказать, и вы не сможете использовать предыдущий опыт, чтобы получить четкий ответ. Изучение примеров гипотетических вопросов для интервью может помочь вам подготовиться к собеседованию при приеме на работу, но общее правило заключается в том, чтобы избегать необдуманных или нереалистичных решений этих воображаемых ситуаций.
$config[code] not foundИзмерение уровня честности
Согласно гипотезе Red Star Resume, гипотетические вопросы о приеме на работу могут попытаться измерить, насколько вы честны как работник. Например, вас могут спросить, как вы будете обращаться с контролируемым сотрудником, который был пойман на краже, или можете ли вы представить себе ситуацию, которая оправдывала бы доставку канцелярских товаров домой для личного пользования. В своем ответе подчеркните процесс, а не генерируйте конкретное решение. Например, вы можете заявить, что будете следовать процедуре компании для обработки внутренней кражи, которая может включать в себя сообщение об инциденте руководителю или заполнение формы инцидента. Используйте возможность подчеркнуть свой моральный кодекс и личную приверженность честности.
Признаки лидерства
Другие гипотетические вопросы интервью исследуют вашу способность руководить другими сотрудниками, согласно Writing Commons. Примеры вопросов могут включать в себя то, как вы будете мотивировать команду, которая пропустила важный срок, или какие действия вы предпримете, если хроническое опоздание станет проблемой на рабочем месте. Ответы на гипотетические вопросы руководства могут быть сосредоточены на сборе информации, выработке решений и положительных или отрицательных последствиях. Вместо того, чтобы делать заявления о ленивых работниках, заявите, что вы можете поговорить с людьми в частном порядке, чтобы узнать, какие факторы могут повлиять на ситуацию, прежде чем предпринимать соответствующие действия, которые могут включать дисциплину.
Да, мэм вопросы
Хотя работодатели хотят нанимать сильных лидеров, они также хотят нанимать сотрудников, которые могут принимать заказы или предложения от начальства с позитивным отношением. Примеры гипотетических вопросов, которые относятся к уважительному отношению, могут включать в себя вопрос о том, как вы справитесь с конфликтом с руководителем или когда может быть уместно обратиться к руководителю, чтобы найти решение проблемы. Ваши ответы должны подчеркивать уважение к иерархии компании, сотрудничеству, сотрудничеству и разрешению конфликтов, а не вашей личной или профессиональной гордости.
Философия обслуживания клиентов
Используя гипотетические вопросы интервью, потенциальные работодатели могут попытаться понять ваши методы удовлетворения потребностей клиентов. Например, вас могут спросить, как поступить с недовольным гостем отеля или клиентом, который запросил крупный возврат за оказанные услуги. Не пытайтесь сформулировать свой ответ как менталитет «нас против них», который расставляет приоритеты компании против предпочтений клиента. Вместо этого подчеркните свою личную приверженность качественному обслуживанию клиентов, а затем заявите, что сначала вы будете обращаться к существующим политикам компании, чтобы руководствоваться последующими мерами.
