Поговорка «люди не уходят с работы, они уходят от менеджеров» может иметь некоторую правду. Опрос Gallup 2015 года, в котором приняли участие 7 272 взрослого населения США, показал, что в какой-то момент своей карьеры каждый второй уходил с работы, чтобы уйти от своего менеджера. Только один из трех человек занят на работе, и на менеджеров приходится не менее 70 процентов различий в показателях вовлеченности сотрудников.
Как менеджеры могут привлекать и мотивировать своих сотрудников? Ключом может быть стремление быть не просто «боссом», а стать «лидером».
$config[code] not foundВсе ли лидеры боссов?
«Существует разница между тем, чтобы быть боссом и лидером», - говорит Volaris Group. «Один управляет своими сотрудниками, а другой вдохновляет их на инновации, творческое мышление и стремление к совершенству. У каждой команды есть начальник, но людям нужен лидер ».
Elite Daily добавляет, что «хотя лидеры и боссы имеют почти идентичные определения, в действительности они различаются в современном конкурентном мире». Разница между лидерами и боссами может быть незначительной, но коннотативно, разница гораздо больше.
Менеджеры должны понимать разницу и стремиться стать лидером.
Босс против лидера: 10 отличий
Босс дает ответы. Лидер ищет решения.
Быть лидером означает тренировать сотрудников. Лидер поможет сотруднику расти, направляя его через испытания. Именно так сотрудники могут развивать способности решать проблемы и другие навыки, которые повышают ценность компании.
Босс управляет работой. Лидер ведет людей.
«Управление заключается в контроле группы или группы лиц для достижения цели», - говорит Винеет Наяр. Harvard Business Review, «Лидерство относится к способности человека влиять, мотивировать и давать другим возможность внести свой вклад в успех организации. Влияние и вдохновение отделяют лидеров от руководителей, а не от власти и контроля ».
Босс ожидает больших результатов. Лидер щедр в похвале.
Лидер предлагает «немедленную похвалу, благодарность и конструктивную критику (когда это уместно), как это происходит», по словам делового автора и спикера Барри Мольца. Работники мотивированы больше, чем деньгами. Похвала и признательность могут помочь с моральным духом и вовлеченностью, в то время как начальник, который просто ожидает хорошей работы, может упустить эти возможности.
Босс считает ценность. Лидер создает ценность.
По словам Наяра, лидер сосредотачивается на том, чтобы создавать ценность, руководствуясь примером. Босс фокусируется на подсчете стоимости и может даже уменьшить ценность. «Если алмазного огранщика просят каждые 15 минут сообщать, сколько камней он огранил, отвлекая его, его начальник вычитает стоимость», - говорит Найар.
Босс контролирует. Лидер доверяет.
Подобно тому, как босс управляет работой, в то время как лидер ведет людей, босс имеет тенденцию контролировать работников и то, что они делают. Такое поведение и настроение подрывают производительность и рост. Лидер не увяз в микроуправлении рабочими и работой; вместо этого этот человек полагается на доверие и вдохновляет работников доверять другим.
Босс командует. Лидер слушает и говорит.
«Боссы имеют тенденцию отдавать приказы; им нужно, чтобы их сотрудники слушали и слушались », - говорит Elite Daily. «Однако лидеры всегда прислушиваются к мнению своих коллег и считают их важными». Volaris Group добавляет, что боссы говорят больше, чем слушают, а лидеры слушают больше, чем говорят.
Босс создает круги власти. Лидер создает круги влияния.
Найяр советует менеджерам посмотреть, сколько людей за пределами их иерархии отчетности обращаются к ним за советом. Чем больше людей это делает, тем больше вероятность того, что менеджер воспринимается как лидер.
Босс критикует. Лидер поощряет.
«Конструктивная критика время от времени нужна, чтобы помочь кому-то стать лучше», - говорит Volaris Group. «Но постоянное сообщение о том, что они делают неправильно, не только обескураживает человека, но и заставляет его отделиться».
Босс выбирает избранное. Лидер устанавливает равные отношения.
Согласно Elite Daily, равные отношения помогают гарантировать, что личные предпочтения не влияют на динамику команды. Босс, который выбирает фаворитов, вызывает стресс и напряжение, но лидер пытается относиться ко всем одинаково.
Лидер создает больше лидеров.
Основная цель лидеров - создать больше лидеров. Вдохновляя и мотивируя своих сотрудников, лидеры создают основу для роста работников, повышения их квалификации и самостоятельного принятия руководящих ролей.
Новая экономика
«Возможно, было время, когда призыв менеджера и лидера можно было разделить», - говорит Журнал "Уолл Стрит, «Но в новой экономике, где ценность все в большей степени зависит от знаний людей, и где рабочие больше не являются недифференцированными шестернями в промышленном оборудовании, управление и руководство не так легко разделить. Люди обращаются к своим менеджерам, чтобы не просто назначить им задачу, но и определить для них цель. А менеджеры должны организовывать работников не только для того, чтобы максимизировать эффективность, но и развивать навыки, развивать таланты и вдохновлять на результаты ».
Лидеры, а не боссы, нужны в новой экономике, чтобы управлять «работниками умственного труда» или теми, кто имеет высокий уровень знаний, образования или опыта. Основной частью их работы является создание, распространение или применение знаний. Менеджеры больше не могут действовать просто как начальники и ожидать, что сотрудники будут процветать; они должны обучать своих работников и предоставлять им свободу и поддержку, в которой они нуждаются для выполнения своей работы.
Потенциальные менеджеры могут получить знания и навыки, необходимые, чтобы вести других в новой экономике. Университет Альверния предлагает онлайн степень бакалавра в области бизнеса и онлайн MBA, которые готовят выпускников на руководящие должности и другие должности. Эти программы преподаются преподавателями и преподавателями с реальным опытом ведения бизнеса. Они предлагаются полностью онлайн, что позволяет студентам поддерживать свою работу и личные графики.
Перепечатано с разрешения. Оригинал здесь.
Фото через Университет Альверния онлайн
Подробнее в: Спонсор 1
