Как обучить временных работников во время занятого курортного сезона

Оглавление:

Anonim

Многие предприятия нанимают дополнительных работников во время курортного сезона, чтобы помочь с повышенным спросом. В этом году, согласно Национальной федерации розничной торговли, ожидается, что в розничной торговле будет занято от 640 000 до 690 000 временных работников.

Неправильно подготовленные временные сотрудники могут представлять угрозу безопасности на рабочем месте. Исследование 2014 года, проведенное Travelers Insurance, показало, что 28 процентов травм происходит в течение первого года работы.

$config[code] not found

Не экономьте на сезонном обучении безопасности сотрудников

Вуди Дуайер и Скотт Хамфри, специалисты по контролю рисков в Travelers, поговорили по телефону с Small Business Trends и предоставили следующие десять советов по технике безопасности.

1. Привить безопасность прежде всего

Каждое предприятие должно с самого начала прививать временному найму безопасное мышление. Это включает помощь сотрудникам в понимании ожиданий бизнеса, связанных с конкретной работой, на которую они нанимаются.

«Если работодатели не скажут сотрудникам, чего ожидать, они принесут свои собственные ожидания на работу», - сказал Дуайер. «Вы не можете просто предполагать, что люди будут следовать безопасным методам, поэтому ориентация на безопасность так важна, чтобы помочь сотрудникам сохранить безопасность на первом месте».

2. Четко сообщить требования к работе

Сезонные работники должны четко понимать требования к работе, чтобы с самого начала их не шокировали.

«Шок после найма - одна из главных причин ухода сотрудников», - сказал Хамфри. «Они узнают, что работа была не такой, как они ожидали».

3. Провести оценку функциональных возможностей

Наряду с четким изложением требований к работе, работодатели должны проводить то, что Дуайер и Хамфри называют оценками функциональных возможностей.

«Когда вы нанимаете нового сотрудника, убедитесь, что он может справиться с физическими требованиями, связанными с работой, такими как сбор тяжелых грузов», - сказал Дуайер. «То же самое верно, когда работник возвращается на работу после травмы».

4. Наставник новых сотрудников

Многие компании ввели программы наставничества, чтобы помочь новым сотрудникам учиться. Это означает, вместо того, чтобы просто говорить кому-то, что делать, показывать ему, а затем отслеживать его прогресс. Если они не соблюдают руководящих принципов, тренируйте их, пока они не поймут это правильно.

5. Подготовьте сотрудников к изменениям в расположении магазина

Во время курортного сезона в магазин могут вноситься потенциальные изменения, такие как изменение макета или добавление рождественских украшений.

«Убедитесь, что новые сотрудники знакомы с их окружением и обязанностями», - сказал Дуайер. «Несмотря на то, что они могут иметь большой опыт работы в отрасли, ваш уникальный объект все еще остается для них незнакомой территорией».

6. Обучить рабочих безопасному управлению запасами

В праздничные дни магазины перевозят больше товаров, что может привести к складированию товаров выше высоты плеча. Обучите сотрудников правильному обращению с материалами, технике подъема и безопасности на лестнице.

7. Научите новых сотрудников не торопиться

«Новые работники хотят порадовать своего работодателя, - сказал Дуайер, - что может означать, что они спешат, спеша для выполнения поставленных задач. Это может привести к проскальзыванию, поездке или падению. Скорее, научите этих сотрудников не торопиться. Это часть мышления, ориентированного на безопасность ».

8. Сделайте фоновые проверки

Компании должны убедиться, что водители, нанятые во время курортного сезона, имеют действующие водительские права. Кроме того, сделайте проверку данных, чтобы убедиться, что у них нет нарушений.

9. Выберите умные украшения

Выберите умные места для любых дополнительных праздничных показов и продуктов. Некоторые рождественские украшения могут быть горючими, что увеличивает риск возгорания и, как следствие, травмы или еще хуже. Дуайер и Хамфри рекомендуют предприятиям хранить украшения вдали от источников тепла. Если используются свечи, выберите вид с батарейным питанием.

Кроме того, надежно закрепите украшения, чтобы пешеходы могли безопасно перемещаться по ним. Это особенно верно, когда дело доходит до больших дисплеев.

Дуайер дал такой дополнительный совет: «Убедитесь, что вы не закрываете знаки аварийного выхода, переполненные проходы или любое другое место, которое затруднит выход в чрезвычайной ситуации. Кроме того, не соединяйте несколько удлинителей вместе, чтобы распространить украшение на область, которой не может достичь ни один штекер. Это может не только привести к поездке и падению, но и стать причиной пожара ».

10. Поговорите со страховым агентом

Последний совет, по словам Дуайера и Хамфри, состоит в том, чтобы владелец бизнеса заранее поговорил со своим страховым агентом, чтобы убедиться, что он имеет надлежащее покрытие.

«Опытный агент может помочь владельцам малого бизнеса понять, как держать свои магазины праздничными и в то же время безопасными в праздничные дни», - сказали они.

Заключение

Период праздничных покупок означает увеличение пешеходного движения, больше праздничных украшений, изменения в планировке магазина и дополнительный персонал для управления рабочей нагрузкой. Это также может означать повышенный риск получения травмы. Таким образом, в этом сезоне безопасность должна стать приоритетом и хорошо обучать новых сотрудников.

«Знайте риски, связанные с конкретной работой, сообщайте, что это за риски, разрабатывайте безопасные методы работы, обучайте новых сотрудников следовать им и обучайте их, когда они этого не делают», - сказал Дуайер. «Это должно привести к снижению травматизма на рабочем месте и более безопасному и более выгодному курортному сезону».

Фото сотрудника питомника через Shutterstock

1