Оптимизация процессов важна для эффективности бизнеса. Однако много раз люди находят, что их попытки сделать это все еще требуют немного этого здесь и немного этого там и так далее. Разве не было бы неплохо иметь эффективность рабочего процесса вместо того, чтобы сосать время рабочего сегмента? Вот что чувствует Лоутон Урсрей, менеджер по маркетингу продуктов Sage One и основатель Indie Peace. Настройтесь, когда он обсуждает эту концепцию и свое решение с Брентом Лири.
$config[code] not found* * * * *
Лотон Урсрей: SageOne - это SaaS-приложение. Суть в том, что у вас есть много малых предприятий, которые требуют отслеживания времени. Они нуждаются в управлении проектами, отслеживании задач и управлении расходами - в основном это обычные подозреваемые.
Они используют виджет или приложение здесь и настольное приложение там. Много раз их смесь решений была отключена. Таким образом, мы вышли на поле, и проблема, которую мы обнаружили сразу же, заключалась в том, что многие владельцы бизнеса считают то, что они создали, «рабочим процессом»…. Но в конечном итоге это действительно рабочие сегменты. Эти рабочие сегменты являются результатом отключенных приложений. Они требуют, чтобы Предприниматель взял на себя ответственность, являясь человеческим транспортом для общения и обмена информацией друг с другом. Мы хотим устранить повторяющиеся избыточные административные задачи, удерживающие предпринимателя в плену.
Это в сердце Первого Мудреца. Результат - больше времени, чтобы сосредоточиться на развитии своего бизнеса вместо скучной административной работы. Мы сосредоточены на том, чтобы помочь предпринимателю восстановить свой рабочий день.
Мы действительно верим, что ваши проекты связаны с вашими задачами. У вашей команды есть назначенное задание, они могут отслеживать свое время, связанное с этим заданием, которое должно перетекать прямо в счет, и мы считаем, что вы должны минимизировать количество времени и количество кликов по пути от посадки задания до получения. заплатил за работу.
Это в значительной степени суть того, что делает SageOne. Подключение отключил, чтобы помочь предпринимателю вернуть рабочий день.
Тенденции Малого бизнеса: Вы сами являетесь серийным предпринимателем. Не могли бы вы рассказать нам немного о другой роли, которую вы выполняете в качестве генерального директора и основателя Indie Peace?
Лотон Урсрей: Есть много общего в работе с Sage на SageOne.com. Это действительно помогло мне проанализировать мои процессы внутри Инди. У меня та же проблема, но проблема для многих владельцев бизнеса заключается в том, что не существует реального решения, которое действительно объединяло бы все основные составляющие бизнеса.
Например, наш процесс выставления счетов в Инди ужасен. Это требует большей автоматизации.
Тенденции Малого бизнеса: Можете ли вы рассказать людям, что делает Indie Peace?
Лотон Урсрей: Indie Peace - это линия органической одежды. Мы выращены исключительно в США и произведены в США. Прямо сейчас мы продаем все онлайн на IndiePeace.com. Все, что мы делаем, использует принты на водной основе, красители с низким уровнем воздействия и органический хлопок.
Тенденции малого бизнеса: сколько людей работает в Indie Peace?
Лотон Урсрей: Один. Лотон Урсрей.
Тенденции Малого бизнеса: И у вас был этот бизнес какое-то время?
Лотон Урсрей: Да, мы приближаемся к нашему четвертому году обучения.
Мы отправили в Нордстрем первый год из подвала. Теперь я арендовал дополнительную комнату в моем доме. Это сложно, но я бы не стал торговать этим. Весело быть предпринимателем.
Тенденции малого бизнеса. Как ваша предпринимательская жизнь повлияла на то, как вы запускаете SageOne для малого бизнеса?
Лотон Урсрей: Безмерно. У меня только один подход сейчас. Предпринимательский. На данный момент я не могу думать иначе. Быть предпринимателем изменило меня навсегда. Это также дает мне чувство уверенности в моих решениях. Это помогает снизить риск с помощью многих решений, поскольку я опираюсь на свой опыт буквального исполнения каждой роли в моей компании. Благодаря этому моя уверенность действительно улучшилась, что хорошо при работе в крупной корпорации или малом бизнесе. Предпринимательский опыт - это мое образование, основа и источник моей уверенности. Иногда дело не в том, что вы читали в книгах.
Тенденции малого бизнеса. Как ваш опыт работы в SageOne повлиял на ваши предпринимательские усилия?
Лотон Урсрей: Это заставляет меня сосредоточиться на самой большой проблеме, которую мы обнаружили - когда мы изучали рабочий день многих предпринимателей… «сегменты работы», а не рабочий процесс. Убедиться, что связанные вещи перетекают в следующий процесс.
Тенденции Малого бизнеса: Сегменты работы и рабочие процессы?
Лотон Урсрей:
Сегмент работы, у вас есть приложение для управления проектами онлайн. Вы настраиваете это в каком-то решении, затем управляете личными задачами для себя, бизнес-задачами, а затем вы работаете с другой группой над приложением для управления задачами. Тогда у вас есть два приложения на данный момент. Это где проблема начинается, если решения не синхронизируются для обмена информацией и файлами.
Бухгалтерский учет также должен быть сделан. Теперь мы переходим от управления задачами управления проектами к бухгалтерскому учету. Три отдельных решения для связанных вещей. Большую часть времени решения не сообщались. У всех компаний, с которыми мы встречались, была та же самая проблема. Они были гаишниками; отправка и получение информации и файлов, а также поддержание их в порядке. Поддержание их команды в курсе было также огромной проблемой.
Бизнес был разбросан по различным решениям, и предприниматель терял много времени в течение рабочего дня.
Тогда вы двигаетесь вперед. Вы позаботились о задаче. Но вам нужно отслеживать свое время. Это в конечном итоге попадет в счет, так что владелец бизнеса и его сотрудники отслеживают свое время. Чаще всего отслеживаемое время не попадало непосредственно в счет. Было много избыточности. Когда к разъединенному соединению добавлялись сотрудники, это действительно усиливало ситуацию.
Самый быстрый способ, который мы видели у владельцев бизнеса сейчас, - это создание счета. Они создают свою последовательность счетов, прикрепляют ее к электронному письму, и часто они просто отслеживают ее в своем календаре. Тогда, если им не заплатили, они просто обижаются на это. Но когда они отправляют его, они открывают счет обратно. Обновление последовательности номеров, чтобы идентифицировать ее как второй счет. Сохраните его в своей папке счетов, с которой связан конкретный клиент. Напишите электронное письмо клиенту, приложите новый счет, затем скрестите пальцы для оплаты.
Это не примитивный процесс. Тем не менее, мы думаем, что это можно улучшить. Скорость является частью этого, но это еще не все. Речь идет о действиях только тогда, когда вам нужно, и о быстрых действиях. В Sage One, если вам не платят, Sage One уведомляет вас по электронной почте, и на панели инструментов появляется уведомление. Вы нажимаете на нее, и вы нажимаете повторно. Готово.
В чем реальная проблема? Часто концы сегментов работы не связаны между собой. Владелец бизнеса действительно нуждается в информированности, чтобы повторно отправить счет-фактуру без необходимости его искать, и им не нужно постоянно отслеживать эти вещи. В конечном итоге это сводится к одному - предприниматель тратит больше времени на административные вопросы. Становится все хуже и хуже.
Что происходит, когда вы соединяете эти важные функции вместе? Это то, что SageOne действительно о.
Тенденции Малого бизнеса: Где люди могут узнать больше о SageOne?
Лотон Урсрей: SageOne.com.
Это интервью о цели повышения эффективности малого бизнеса является частью программы One on One серия интервью с некоторыми из самых провокационных предпринимателей, авторов и экспертов в области бизнеса сегодня. Это интервью было отредактировано для публикации. Чтобы прослушать аудио полного интервью, нажмите на плеер выше.
Это часть серии интервью с лидерами мысли. Стенограмма была отредактирована для публикации. Если это аудио или видео интервью, нажмите на встроенный проигрыватель выше, или подпишитесь через iTunes или через Stitcher.
1 комментарий ▼
