Уолтем, Массачусетс (ПРЕСС-РЕЛИЗ - 29 июня 2009 г.) - Согласно данным опроса «Отношения и перспективы малого бизнеса», проведенного Constant Contact®, Inc. (NasdaqGM: CTCT), ведущим провайдером электронного маркетинга и онлайн-опросов, в 2009 году 70 процентов малых предприятий ожидают умеренного или значительного роста. Компания Constant Contact провела исследование в сотрудничестве с Ассоциацией руководителей торговых палат (ACCE), SCORE и Ассоциацией центров развития малого бизнеса (ASBDC), организациями, занимающимися вопросами успеха малого бизнеса. Это первое в своем роде сотрудничество обеспечило широкую представленность респондентов малого бизнеса и помогло понять текущее отношение сообщества малого бизнеса.
$config[code] not found«Результаты опроса показывают оптимизм и настойчивость, которые так часто отмечают эту энергичную группу владельцев бизнеса, а также их способность адаптироваться к текущим экономическим условиям», - сказала Гейл Гудман, генеральный директор и председатель Constant Contact. «Эти компании показывают нам все, что нужно для достижения успеха в любых экономических условиях. Мы благодарны нашим партнерам в опросе, который дал нам обнадеживающий взгляд на умы и взгляды современного малого бизнеса ».
Малый бизнес ожидает роста в 2009 году
Оптимистичный прогноз респондентов в отношении роста дополнительно подчеркивается тем фактом, что из тех клиентов, которые ожидают умеренного или значительного роста в 2009 году, 47 процентов планируют нанять дополнительных сотрудников.
В 2009 году вы ожидаете, что ваш бизнес?
Расти умеренно 47% Расти значительно на 23% Оставайтесь прежними 17% Контракт умеренно 9% Контракт значительно 3% Закрыть 1%
Если вы будете расти значительно или умеренно, планируете ли вы нанять дополнительных сотрудников в этом году? Нет 53% Да 47%
Малый бизнес обеспечил финансирование на жестком рынке кредитования Кроме того, из 15 процентов респондентов, которые искали и получили дополнительное финансирование в течение последних 12 месяцев, 69 процентов получили финансирование от банков на исторически узком рынке кредитования. По мере увеличения затрат малые предприятия ищут новые возможности Согласно опросу, 59 процентов опрошенных предприятий указали на увеличение общих затрат на ведение бизнеса за последние 12 месяцев. Основные области, на которые повлияло увеличение расходов, включают материалы и материалы (65 процентов), маркетинг (49 процентов) и налоги (44 процента). В ответ на это малые предприятия сокращают свою деятельность, но основное внимание уделяют общим эксплуатационным расходам (49 процентов) и поездкам и развлечениям (37 процентов), а не сокращению численности персонала. Как изменились ваши затраты на ведение бизнеса за последние 12 месяцев? Увеличилась на 59% Он остался прежним 32% Снизился на 9%
В каких сферах вашего бизнеса вы наблюдали увеличение расходов за последние 12 месяцев? Материалы и материалы 65% Маркетинг 49% Налоги 44% Товарный инвентарь 36% Аренда или лизинг 32% Путешествия и развлечения 26% Зарплата 25% Вознаграждения работникам 24%
Вы предприняли какие-либо из следующих действий в ответ на текущую экономику? Снизить эксплуатационные расходы на 49% Сокращение расходов на путешествия и развлечения на 37% Изменить предложение продукта или услуги 31% Сократить маркетинговый бюджет на 29% Снизить цены на 26% Ни один из вышеперечисленных 25% Увольнение сотрудников 15% Сократить выплаты работникам на 9%
Рынок малого бизнеса умнее Согласно результатам опроса, более 70 процентов респондентов малого бизнеса считают, что самой большой проблемой в управлении их бизнесом является эффективный маркетинг с ограниченными ресурсами. Респонденты определили маркетинг (62 процента) и продажи и развитие нового бизнеса (50 процентов) как области, в которых они нуждаются больше всего. Двадцать девять процентов респондентов указали, что они сократили свои расходы на маркетинг, но пользуются преимуществами менее дорогих методов онлайн-маркетинга, в том числе почтового маркетинга. Семьдесят четыре процента опрошенных предприятий сообщили, что они регулярно осуществляют исходящие сообщения; из которых 97 процентов используют почтовый маркетинг и 68 процентов используют веб-сайт. Вы регулярно общаетесь со своими клиентами? Да 74% Нет 26%
Если да, какой путь вы используете для исходящей связи? Маркетинг по электронной почте 97% Сайт 68% Лично 58% Телефон 46% События 44% Прямая почтовая рассылка 40% Другие 5%
Малый бизнес делает небольшие шаги к социальным медиа Малым предприятиям, которые работают в течение 10 и более лет, все труднее идти в ногу с новыми технологиями (28 процентов). Эти зрелые компании также более склонны полагаться на традиционные методы маркетинга, такие как прямая почтовая рассылка. Более новые компании (те, кто был в бизнесе от одного до пяти лет), более вероятно, будут использовать инструменты социальных сетей, такие как блоги, Facebook и LinkedIn. Как вы чувствуете, что идете в ногу с технологиями? На уровне 58% Ощущение отставания 28% Впереди кривой 13%
Результаты опроса также показали, что инструменты социальных сетей начали проникать в коммуникационные стратегии малого бизнеса; однако, немногие малые предприятия регулярно используют эти инструменты, хотя многие указывают на заинтересованность в этом. Используете ли вы какие-либо из следующих онлайн-инструментов для продвижения своего продукта или услуги? Онлайн-инструменты Нет планов для использования / не актуально Думаю, я должен, но еще не начал Просто начал использовать его Часто используйте Веб-сайт * 2% 8% 13% 76% Интернет реклама * 29% 29% 17% 25% Email маркетинг * 4% 13% 28% 56% Блоги ** 32% 35% 16% 17% Twitter ** 44% 29% 17% 10% Facebook ** 30% 25% 25% 20% LinkedIn ** 41% 24% 19% 16% MySpace ** 66% 20% 5% 9% YouTube ** 45% 36% 10% 8% * Традиционные инструменты интернет-маркетинга ** Инструменты социальных медиа
Как проводился опрос Опрос «Малый бизнес 2009 года» и «Перспектива малого бизнеса» был проведен посредством целевого онлайн-распространения среди владельцев малого бизнеса в США. Были зарегистрированы результаты более 3000 респондентов. Этот опрос проводился с 30 апреля 2009 года по 12 июня 2009 года. Нажмите здесь, чтобы ознакомиться с полными результатами опроса. О SCORE С 1964 года SCORE «Советники малого бизнеса Америки» помогли более чем 8 миллионам начинающих предпринимателей и владельцев малого бизнеса посредством консультаций и бизнес-семинаров. Более 10 500 добровольных бизнес-консультантов в 389 главах служат своим общинам посредством обучения предпринимателей, посвященного формированию, росту и успеху малых предприятий. Для получения дополнительной информации о запуске или управлении малым бизнесом позвоните по номеру 1-800 / 634-0245 для ближайшей к вам главы SCORE. Посетите SCORE в Интернете по адресу www.score.org и www.score.org/women. О ACCE Основанная в 1914 году, ACCE является единственной национальной ассоциацией, обслуживающей профессиональные потребности камерных специалистов в Соединенных Штатах и Канаде. Представляя интересы более 7000 человек, ACCE расширяет знания, навыки лидерства и эффективность управления руководителями палаты и их персоналом посредством обучения, программ льгот, анализа тенденций, сравнительного анализа и развития сетей. ACCE поддерживает и развивает профессионалов палаты, чтобы вести бизнес и их сообщества. Для получения дополнительной информации о руководителях Американской торговой палаты и всех ее ресурсах отправьте вопросы по электронной почте или позвоните по телефону 703-998-0072. Об Ассоциации Центров Развития Малого Бизнеса Программа Центра Развития Малого Бизнеса, созданная Конгрессом в 1980 году в рамках государственно-частного партнерства, является самой всесторонней, эффективной и действенной сетью помощи бизнесу в стране. Их миссия состоит в том, чтобы помочь новым предпринимателям реализовать свою мечту о владении бизнесом, а существующие компании остаются конкурентоспособными на сложном рынке постоянно меняющейся глобальной экономики. Более 1100 местных отделений SBDC расширяют возможности обучения предпринимательству для удовлетворения потребностей малого бизнеса путем индивидуального консультирования, обучения и помощи в проведении исследований, обслуживая более 1,3 миллиона клиентов в год, создавая более 74 000 новых рабочих мест и получая 500 000 000 долларов новых поступлений от налогов. Базирующиеся в университетах, колледжах и агентствах по экономическому развитию, SBDC финансируются за счет партнерских отношений между штатами и местными структурами в соответствии с поддержкой Администрации малого бизнеса США. Для получения дополнительной информации, пожалуйста, посетите О Константе Контакт, Inc. Компания Constant Contact, Inc., созданная в 1998 году, является ведущим поставщиком инструментов для электронного маркетинга и онлайн-опросов для небольших организаций, включая малые предприятия, ассоциации и некоммерческие организации. Чтобы узнать больше, пожалуйста, посетите www.constantcontact.com или позвоните по телефону 781-472-8100.
