Вы слышали фразу «автоматизация маркетинга»? Хотите знать, что это значит?
Что такое автоматизация маркетинга?
Автоматизация маркетинга - это использование программ и технологий для автоматизации маркетинговых процессов, таких как привлечение клиентов, воспитание и сегментация, мониторинг продаж и общее управление кампаниями. Это относится к маркетинговым процессам, которые в противном случае выполнялись бы вручную, но теперь выполняются более эффективно с одной панели управления с помощью автоматизированного программного обеспечения, управляемого данными.
$config[code] not foundКак и следовало ожидать, автоматизация маркетинга быстро стала неотъемлемой частью управления бизнесом, поскольку она усиливает маркетинговые усилия и делает возможными некоторые новые процессы.
Повышение автоматизации маркетинга
Согласно «The Ultimate Marketing Automation Stats» (2016), в среднем 49 процентов всех компаний в настоящее время используют автоматизацию маркетинга, и более половины компаний B2B (55 процентов) внедряют эту технологию для оптимизации, автоматизации и измерения маркетинговых задач и рабочие процессы.
Малые и средние предприятия (SMB) в настоящее время составляют самый большой растущий сегмент в космосе, и тысячи компаний, даже меньших, чем во всех отраслях, используют автоматизацию маркетинга, а также добавляют больше индивидуальности своим кампаниям и повышают узнаваемость бренда. отношения с клиентом.
Одна из причин того, что автоматизация маркетинга неуклонно растет в популярности, заключается в том, что стратегическое, основанное на данных, воспитание потенциальных клиентов с помощью автоматизированного маркетинга более эффективно, чем рассылка спама людям с безличными рассылками по электронной почте или другими коммуникациями и в надежде получить какие-то преобразования.
Программное обеспечение для автоматизации маркетинга предлагает компаниям и маркетологам огромный объем данных (часто данных в реальном времени), которые они могут использовать для создания точных и релевантных маркетинговых коммуникаций для своих потенциальных клиентов, в том числе местоположения потенциальных клиентов, продуктов, которые интересуют потенциальных клиентов, и статистики маркетинга по электронной почте., Кроме того, компании и маркетологи, использующие автоматизацию маркетинга, могут более эффективно распоряжаться своим временем и персоналом. Автоматизируя повторяющиеся задачи, такие как социальные сети, рассылая коммуникации и отслеживая перспективы, чтобы выяснить, какие из них готовы покупать, а какие нет, компании могут сэкономить время, ресурсы и сосредоточиться на других важных задачах, которые невозможно автоматизировать.,
Посмотрите инфографику ниже, посвященную Marketing Automation Insider, чтобы узнать больше об отрасли:
Как работает автоматизация маркетинга
Классическая автоматизация маркетинга ориентирована на привлечение и удержание готовых к продажам клиентов с использованием платформ автоматизации, таких как HubSpot, Act-On, MailChimp и Marketo, которые предназначены для различных типов предприятий. Эти платформы автоматизации позволяют компаниям оценивать перспективы на основе профиля и / или поведения и взаимодействовать с ними соответствующим образом, например, посредством сообщений, инициируемых событиями.
Традиционно используются четыре основных области автоматизации маркетинга: электронный маркетинг (89 процентов), воспитание потенциальных клиентов (84 процента), такие интеграции, как управление взаимоотношениями с клиентами (CRM), мобильные, социальные сети и т. Д. Для накопления информации о клиентах по каналам (80 процентов) и управление многоканальной кампанией (82%), согласно отчету Regalix «Состояние автоматизации маркетинга» (2014).
Хотя большая часть информации или сбор данных, которые приводят в действие платформы автоматизации маркетинга, осуществляется в режиме онлайн, она не обязательно должна быть только цифровой. Все источники информации и все маркетинговые каналы могут быть использованы для автоматизации информирования, включая прямой маркетинг через печать и каталог.
В лучших кампаниях по автоматизации маркетинга используются все доступные данные и более естественным образом рассылаются сообщения, которые вовлекают потенциальных клиентов, обращаясь к их интересам, отраслям и покупательной способности. Лучшие усилия по автоматизации также учитывают растущие потребности клиентов.
Бизнес использования и преимущества автоматизации маркетинга
Одной из основных целей автоматизации маркетинга является развитие перспектив бизнеса в долгосрочной перспективе и увеличение доходов с помощью полностью автоматизированного маркетинга на основе данных. Marketo, лучшее в своем классе программное обеспечение для автоматизации маркетинга, говорит, что компании всех типов могут рассчитывать на три основных преимущества автоматизации: увеличение производительности, увеличение числа торговых представителей и увеличение доходов.
В сравнительном исследовании eMarketer, которое цитирует Marketo на своем веб-сайте, исследование показало, что маркетологи B2C, использующие автоматизацию маркетинга - включая все, начиная с электронных писем с дня рождения и заканчивая программами отказа от покупок, - достигли 50%.
Кроме того, компания-разработчик программного обеспечения для автоматизации маркетинга, штаб-квартира которой находится в Сан-Матео, штат Калифорния, пишет, что, по данным Nuclear Research, 95 процентов компаний сообщили о некоторой выгоде от автоматизации маркетинга. Исследование показало, что компании могут рассчитывать на увеличение производительности маркетингового персонала на 1,5-6,9% и увеличение производительности продаж в среднем на четыре процента.
«Автоматизация маркетинга приносит пользу и рентабельность ваших многочисленных маркетинговых усилий. Правильная платформа автоматизации маркетинга в сочетании с продуманным согласованием организационных и технологических процессов позволяет связать точки между рекламной электронной почтой, отправленной в прошлом месяце, вебинаром, который вы провели в прошлом году, и доходом, который ваш генеральный директор видит на этой неделе или может ожидать увидеть. в следующем квартале », - подчеркивает Маркето.
Большинство платформ автоматизации маркетинга имеют бесплатные пробные версии, которые вы можете попробовать, прежде чем купить полный пакет услуг.
Маркетинг Автоматизация Фото через Shutterstock
Ещё в: Что такое 2 комментария ▼
