Конфликт - это разногласие между двумя людьми и их реакция на трение. Как правило, люди сталкиваются с пятью различными типами конфликтов и имеют пять различных типов реакций, в зависимости от их личности или опыта. Каждый тип конфликта вызывает разные типы результатов. Результаты и конфликты различаются, и различные типы разрешения эффективны на индивидуальной основе.
Конкурирующий или направляющий стиль
Этот стиль конфликта очень односторонний. Этот конфликт возникает, когда один человек, вовлеченный в разногласия, диктует другим. Часто человек инструктирует других и не оставляет возможности для контрапунктов или альтернативных идей. Этот стиль конфликта происходит между некоторыми боссами и сотрудниками или родителем и ребенком, когда босс или родитель придерживаются позиции «мой путь или никакой путь».
$config[code] not foundГармонизирующий или Приспособительный Стиль
Этот стиль конфликта является еще одним нездоровым типом конфликта, в котором человек действует неутвержденно. Единственная цель пассивного человека - сохранить другого человека счастливым. Общая идея в этом конфликте: «Что я могу сделать, чтобы сделать вас счастливыми, поскольку ничто иное не имеет значения?» Этот стиль конфликта часто наблюдается между несчастным клиентом и бизнес-менеджером.
Видео дня
Принесено вам Саженцем Принесено вам СаженцемИзбегать стиля
Этот стиль конфликта не увековечивает больше проблем и не решает проблем. Люди, использующие этот стиль, часто уходят от конфликта, а не решают проблему напрямую. Супружеские пары часто страдают от такого типа разрешения конфликтов, поскольку игнорируемые проблемы вызывают чувство пренебрежения со стороны одного или обоих партнеров. В стиле конфликта избегания проблема никогда не обсуждается и не рассматривается напрямую, в результате чего проблема остается и всплывает позже.
Сотрудничество или Сотрудничество Стиль
Этот тип конфликтного стиля часто рекомендуется психологами и психотерапевтами. В этом конфликте цель состоит в том, чтобы рассмотреть потребности, желания и чувства каждой стороны аргумента. Обе стороны заявляют, что они хотят и должны решить проблему, тогда каждая сторона рассматривает решения вместе. Зачастую компромиссы являются результатом сотрудничества или сотрудничества в стиле конфликта.
Компромиссный стиль
Этот стиль похож на стиль сотрудничества или сотрудничества. Тем не менее, каждая сторона предлагает что-то отказаться, а не просить конкретных желаний или потребностей. Каждая сторона обсуждает отказ от прав, привилегий или желаний в обмен на что-то взамен. Дети могут участвовать в этом типе поведения, когда имеют дело с родителями или сталкиваются с конфликтом с другими авторитетными фигурами.
