Недавнее заявление генерального директора Yahoo Мариссы Майер о том, что сотрудникам компании больше не будет позволено работать из дома, осветило блогосферу комментаторами, жалующимися на то, что изменение обрекает работающих матерей на получение статуса гражданина второго сорта.
$config[code] not foundМайер говорит, что изменения необходимы для обеспечения неформального взаимодействия сотрудников, которое ведет к инновациям и более вовлеченной рабочей силе. Но, возможно, реальная проблема в привлечении большего числа сотрудников заключается не в том, где вы работаете, а в том, как вы работаете.
Последнее исследование индекса вовлеченности Randstad содержит несколько интересных выводов о том, что женщины-работники ценят на рабочем месте и как они хотят работать. Рабочие отношения, безусловно, являются наиболее важным фактором, влияющим на удовлетворенность работающих женщин своей работой. Около 87 процентов говорят, что отношения с коллегами влияют на их счастье на работе, а 85 процентов говорят, что отношения с непосредственными руководителями.
Половина женщин говорит, что рабочая среда, которая предлагает гибкость, важна для их счастья, а 49 процентов говорят, что их компания является гибкой и приспосабливающейся, когда речь идет об их часах или рабочих условиях.
Но хотя технология обеспечивает большую гибкость, она также является причиной большой неудовлетворенности. Около 42 процентов женщин в опросе говорят, что они пытаются отключиться от работы в нерабочее время дома. И большинство (68 процентов) говорят, что технологическое размывание разделения между работой и домом не делает их более продуктивными.
Линда Галипо, генеральный директор Randstad в Северной Америке, объявляет результаты опроса:
«Многие работники ошибочно принимают за продуктивность. Это две совершенно разные концепции, которые, если смотреть с организационной точки зрения, могут иметь серьезные последствия для итоговых показателей компании ».
Независимо от того, находятся ли ваши сотрудники в офисе с 9 до 5, или вы управляете виртуальной рабочей силой, которая редко видит друг друга во плоти, подключение 24/7 берет свое - как для вас, так и для вашей команды?
Если вы или ваши работники чувствуете себя подавленным, сделайте следующее.
Командное соединение: создание времени для отключения
Подумайте, как вы действительно должны быть связаны
Разбейте различные элементы вашего бизнеса и укажите, как часто им нужно уделять внимание. Можно ли проверять социальные сети один или два раза в день? Возможно, вам необходимо ответить на жалобы клиентов в течение часа, в то время как ведущие запросы могут подождать 12 или 24 часа.
Эти показатели будут отличаться для каждого бизнеса.
Выяснить, как покрыть основы
Если элемент вашего бизнеса действительно требует оперативности 24/7, найдите способы распределить ответственность между несколькими сотрудниками, чтобы у каждого человека было гарантированное время простоя.
Например, если вы являетесь хостинг-компанией и вам нужно быть там, когда сайт закрывается в 4 часа утра.
Автоматизировать, где это возможно
Часто задаваемые вопросы на вашем веб-сайте, автоматическое меню телефонного меню или предварительно записанные часы и указания могут помочь ответить на вопросы клиентов, освобождая сотрудников для выполнения более важных задач.
Устранить избыточность
Имея так много способов связаться друг с другом, мы часто компенсируем электронную почту, мгновенные сообщения и звоним друг другу об одном и том же.
Установите стандарты для того, какие типы ситуаций требуют каждого метода.
Показать пример
Если вы зависимы от срочности, ваши сотрудники будут тоже. Ваш бизнес будет страдать от постоянной перегрузки адреналином.
Подавать пример. Установите свои собственные параметры для свободного времени (например, не отправлять рабочие электронные письма в выходные дни) и поощряйте своих сотрудников делать то же самое.
Связанность помогает или вредит вашему бизнесу?
Подключил фото через Shutterstock
3 комментария ▼
