Превращение местного бизнеса в глобальный бизнес не должно быть таким сложным, как кажется. Платформы электронной коммерции, такие как eBay, фактически сделали этот переход довольно легким для таких предпринимателей, как Николай Вольфрум.
Вольфрум управляет магазином eBay для бизнеса своего отца, автомобильным магазином Джима в Грили, штат Колорадо. Сначала Вольфрум просто работал в магазине во время перерыва в колледже. Но вскоре он понял, что продажа излишков запчастей в Интернете может привести к новому потоку доходов для бизнеса.
$config[code] not foundЧтобы сделать этот переход простым, Вольфрум обратился к eBay. И он считает, что множество других малых предприятий могут сделать то же самое. Недавно он поговорил с Рамоном Рэем из Small Business Trends об этой инициативе в нашем эксклюзивном отчете Smart Hustle.
Он сказал: «Ebay - отличная платформа, потому что риск практически отсутствует. Это не стоит кучу денег, как продажа на некоторых платформах. Итак, я бы сказал, что просто возьмите вещи, которые, как вы знаете, популярны в вашей местной клиентской базе, и просто попробуйте ».
Существует множество методов, которые можно использовать для увеличения продаж на таких платформах, как eBay. Но Вольфрум считает, что лучший способ действий - это просто поставить себя на место клиента.
Вольфрум сказал: «Вам просто нужно подумать о том, что будет думать покупатель, поскольку они прокручивают эту страницу из 20 000 списков. Что заставит их нажать на ваш продукт? »
Вы можете прослушать весь разговор ниже.
Как вырастить свой бизнес в глобальном масштабе онлайн
И вот некоторые конкретные идеи, которые могут помочь вам развивать свой бизнес в Интернете.
Включить фотографии с деталями
Когда люди ходят по магазинам в магазинах, они могут увидеть продукт близко. Поэтому вы должны стараться максимально имитировать этот опыт при размещении товаров в Интернете.
Вольфрум сказал: «Я бы сказал, что одна из самых важных вещей, которые я узнал, - это иметь действительно хорошие картинки, которые действительно описательны, чтобы вы могли видеть все детали предметов, которые вы продаете».
Фокус на быстрой и бесплатной доставке
Еще одно различие между покупкой товаров лично и онлайн - это процесс доставки. Но покупатели сегодня особенно не хотят ждать очень долго, чтобы получить свою покупку или доплатить за быструю доставку.
Вольфрум добавил: «Они хотят, чтобы это было бесплатно, и они хотят, чтобы это было быстро. Вот почему сейчас я работаю с новой программой гарантированной доставки Ebay, чтобы гарантировать, что мои товары будут там, через три дня или меньше, или через два дня или меньше, и пытаюсь убедиться, что покупатель уверен, что когда он купит этот продукт, он доберется до него так же быстро, как я говорю, он доберется до него ».
Держите линии связи открытыми
Когда покупатели совершают покупки, у них часто возникают вопросы или проблемы, на которые вам нужно ответить. И вам нужно сделать это приоритетом, если вы хотите, чтобы ваш онлайн-бизнес преуспел.
Вольфрум сказал: «Итак, я всегда делаю одну вещь, как только кто-то связывается со мной, если мне нужно обратиться за советом, возможно, к моему отцу, у которого больше опыта в автомобильной промышленности. чем я, или что-то в этом роде. Или мне нужно проверить с одним из моих складов, чтобы выяснить, что с этим не так, я как можно быстрее отправлю этому человеку сообщение: «Эй, просто, чтобы ты знал, я справляюсь с этим, и я вернусь к вам, как только смогу. «Это ясно дает понять, что я не просто игнорирую их сообщение».
Изображение: Николай Вольфрум
Подробнее в: Smart Hustle Report