«Усталость от продаж» реальна и оказывает сдерживающее влияние на розничные продажи, согласно исследованию First Insight Markdown Mania. Постоянные розничные продажи - от Черной пятницы и Кибер-понедельника до менее известных праздников, таких как День одиночных игр и Синко де Майо - настолько ослабили чувствительность потребителей, что они крайне неохотно платят полную цену.
Почти половина (45 процентов) женщин в опросе говорят, что они даже не войти магазин, если они не видят уценку в 41 процент или больше. Почти четыре из десяти потребителей готовы пойти в другой магазин, чтобы узнать, смогут ли они найти тот же товар за меньшую цену.
$config[code] not foundЕще более плохие новости для небольших ритейлеров: большинство потребителей считают, что сети предлагают лучшие продажи. Только 3 процента говорят, что розничные продавцы бутиков предлагают лучшие цены.
Как может конкурировать независимый ритейлер? First Insight предупреждает, что важно не поддаваться давлению, чтобы постоянно снижать цены, чтобы конкурировать с более крупными ритейлерами. Хотя это может работать недолгое время, в долгосрочной перспективе это принесет больше вреда, чем пользы. Вместо этого, попробуйте эти восемь предложений скидок, которые помогут вам конкурировать без потери рубашки.
Идеи скидок
Сосредоточьтесь на целевых рынках, менее мотивированных скидками
Исследования показывают, что Millennials менее ориентированы на скидки, чем клиенты Generation X или Baby Boomer. Например, менее половины опрошенных Millennials настаивают на получении скидок на мебель, бытовую технику или бытовую электронику, в то время как более трех четвертей бэби-бумеров делают это. Если это сработает для вашего бизнеса, смещение вашей маркетинговой направленности на привлечение большего количества тысячелетних клиентов может принести пользу вашему бизнесу и увеличить вашу прибыль. Бонус: вы будете создавать клиентскую базу среди огромного поколения, чья покупательная способность растет с возрастом.
Предлагайте меньше, но больше скидок
Высококлассный универмаг Nordstrom проводит распродажи всего несколько раз в год. В результате его продажи воспринимаются как большие события, превращающие покупателей в безумство покупок. (Как постоянный покупатель Nordstrom, я признаю, что часто тратил гораздо больше, чем планировал, на одну из их продаж только из-за чувства «я никогда больше не получу эту цену».) 40, 50 или 60 процентов от продаж постоянно.В результате их продажные цены выглядят как «нормальные» цены, что заставляет клиентов меньше ощущать срочность покупки, и они становятся еще менее готовы когда-либо платить полную цену.
Увеличьте воспринимаемую ценность ваших продуктов
Ваше маркетинговое сообщение играет огромную роль в передаче истинной ценности ваших продуктов. Даже если ваши цены не самые низкие, подчеркивая добавленную стоимость, которую покупатели получают в вашем магазине, такие как любые предлагаемые вами гарантии, индивидуальное обслуживание или товары более высокого качества, чем у конкурентов, вы можете убедить покупателей, что ваши цены того стоят.
Вместо того, чтобы использовать продажи для привлечения новых клиентов, сосредоточьтесь на скидках на лояльность для существующих клиентов
Вы не можете построить успешный розничный бизнес на покупателях, которые приходят в ваш магазин один раз из-за распродажи и никогда не возвращаются. Вместо этого получайте больше доходов от ваших постоянных клиентов, внедряя программы лояльности, чтобы они чаще совершали покупки у вас. С программным обеспечением программы лояльности вы можете отслеживать, как клиенты реагируют на различные предложения, а затем адаптировать предложения к горячим кнопкам клиентов.
Продукты со скидкой
Сорок пять процентов потребителей не купят продукт с фирменным знаком, если он не продается. Рассмотрите возможность дисконтирования некоторых брендов, которые вы продаете, чтобы привлечь покупателей, сохраняя при этом менее желанные продукты по полной цене.
Знать, что записать
Есть ли товары, за которые клиенты готовы платить полную цену? Например, не отмечайте товары или стили, которые вы только что добавили в свой инвентарь, или вещи, которые хорошо продаются по полной цене. Следите за продажами продуктов и тенденциями в вашей отрасли, чтобы определить, когда продукты приближаются к концу своего жизненного цикла, и их можно снизить, чтобы привлечь покупателей, не повредив при этом общей прибыли.
Используйте прогнозирующую аналитику
Программное обеспечение для торговых точек для малых предприятий, которое включает в себя инструменты прогнозирования, которые помогут вам лучше управлять своими запасами и оценивать стоимость продуктов. При этом не нужно догадываться о выборе цены или стоимости, чтобы вы могли привлекать клиентов, сохраняя при этом достаточную маржу.
Зарезервируйте более низкие цены на специальные мероприятия
Получите подсказку от компаний, занимающихся продажей на дому, и пригласите покупателей в ваш магазин на специальное мероприятие с ценами продажи. Например, магазин посуды для гурманов может провести в нерабочее время мероприятие, на котором VIP-клиенты могут насладиться прохладительными напитками, демонстрацией продуктов и снижением цен только на эту ночь. Праздничное настроение и участие в «особой группе» делает клиентов более склонными тратить.
Скидки Фото через Shutterstock
1
