Специалисты по ведению дел, также известные как работники по ведению дел, - это медицинские работники, которые оказывают помощь нуждающимся пациентам и клиентам. Они могут работать с различными группами населения, такими как госпитализированные пациенты, бездомные, психически больные пациенты, люди с нарушениями развития, жители дома престарелых или другие лица, которые не могут заботиться о себе. В зависимости от конкретной группы, ведущие дела могут выполнять широкий спектр обязанностей по оказанию комплексной помощи и обеспечению здоровья и благополучия своих клиентов.
$config[code] not foundобразование
Образовательные требования к кураторам варьируются в зависимости от условий, обслуживаемого населения и конкретного вида работы. Некоторые должности менеджера по делу требуют только степени младшего специалиста в области здравоохранения, в то время как другие предпочитают или требуют кандидатов со степенью бакалавра или магистра в области, связанной с психическим здоровьем, такой как психология или социальная работа. Некоторые должности могут также принять соискателей из области профессионального ухода. Кроме того, многие должности руководителей дел требуют от кандидатов наличия действующей государственной лицензии для практики.
Требуемые навыки
В связи с характером работы ожидается, что менеджеры по работе с клиентами будут обладать широким спектром навыков в сфере услуг, коммуникаций и технологий. Менеджеры по конкретным случаям должны обладать хорошими навыками документирования, уметь хорошо работать с различными и сложными группами населения, поддерживать надлежащие профессиональные границы и уметь сохранять спокойствие в кризисных ситуациях. Определенные должности могут также потребовать, чтобы менеджеры по ведению дел вели учет счетов, отправляли формы бюджета или выполняли дополнительные административные задачи.
Видео дня
Принесено вам Саженцем Принесено вам СаженцемДолжностные обязанности
Конкретные рабочие обязанности куратора варьируются в зависимости от настроек. В целом, ведущие дела обеспечивают всестороннюю помощь и координацию услуг для клиентов и пациентов, пока они находятся под наблюдением или опекой агентства или учреждения. От них обычно требуется поддерживать количество клиентов, с которыми они встречаются на регулярной основе. Они могут также проводить оценку потребления и проводить интервью с клиентами, периодически встречаться с клиентами, чтобы обсудить ход их лечения или решить любые неудовлетворенные потребности, а затем подключить клиентов или пациентов к необходимым ресурсам или социальным услугам.
Дополнительные требования
Некоторые должности управления делами требуют действительных водительских прав. Менеджеров по делу могут попросить перевозить клиентов на их собственных транспортных средствах или, в некоторых случаях, на транспортных средствах, принадлежащих их работодателям. Менеджеры по ведению дел также, как правило, обязаны участвовать в регулярном обучении персонала, собраниях персонала и наблюдательных сессиях для обсуждения дел и заданий. Менеджеры могут также встретиться с государственными должностными лицами или руководителями, чтобы обсудить свои программы и потребности в финансировании, особенно если они работают в финансируемой правительством организации.
