Когда офис полон напряженности, навыки межличностного общения необходимы для выполнения любой работы. Эти виды навыков общения используются, когда люди взаимодействуют друг с другом напрямую. При успешном использовании они связывают людей вместе - что важно для достижения целей бизнеса. Если навыки межличностного общения отсутствуют, работники легко расстраиваются друг с другом. Ключевые навыки межличностного общения помогают людям ладить на работе.
$config[code] not foundВы можете связать?
Сочувствие включает способность связываться с другими, чтобы общаться через их чувства. Там, где сочувствие влечет за собой попытку понять ситуацию другого человека, эмпатия идет глубже и пытается почувствовать боль человека. Опираясь на свой собственный опыт суматохи помогает получить сочувствие к другим. Это умение помогло благодаря открытости к путешествию другого работника в жизни. Например, проявление сочувствия к рассеянному сотруднику, который расстроен из-за смерти в своей семье, а не делает ей замечание, вызывает сочувствие.
Откройте линии связи
Умение общаться с ограниченными ограничениями - полезный рабочий навык. Рабочие отношения похожи на романтические в том, что чем больше вы можете открыто и эффективно общаться, тем больше вероятность того, что обе стороны будут общаться и ладить друг с другом. Эффективное общение включает в себя способность выразить себя о проблеме, прежде чем она станет проблемой. Рассказать коллеге в спокойной и разумной манере, что ее музыка настолько громкая, что вы не можете сосредоточиться, - это эффективное общение.
Видео дня
Принесено вам Саженцем Принесено вам СаженцемБыть всеми ушами
Помимо устного общения, знание того, когда слушать вместо разговора, является отличным навыком межличностного общения. Людям нравится знать, что их услышали, и иногда лучшее, что вы можете сделать, чтобы ладить с коллегой, - это быть внимательным к тому, что она говорит. Активное слушание требует больше, чем просто молчать, пока говорит другой человек. Это значит визуально признать коллегу кивками, улыбками и утверждениями, что вы слышите, что она говорит.
Следи за своими манерами
По-настоящему вежливая натура имеет большое значение в отношениях с коллегами. Личности меняются, поэтому чрезмерная дружелюбность не так критична, как общее чувство тепла и изящества. Вежливость предполагает справедливость по отношению к коллегам и умение сохранять спокойствие во время конфликта. Пример вежливости на работе - любезно приветствовать других сотрудников с улыбкой или расспрашивать коллегу о ее отпуске.
