Местные компании, которые не используют платформы социальных сетей, упускают возможности, которые могут привлечь больше клиентов и помочь им выйти на новые рынки. Если вы хотите, чтобы местный бизнес процветал, вы должны включить социальные сети в свой маркетинговый план. Начните с этих пунктов ниже:
Будьте в курсе текущих тенденций
Когда вы посмотрите на количество людей, использующих социальные медиа-платформы, такие как Twitter и Facebook, быстро становится очевидно, что предприятия должны сделать это неотъемлемой частью своей маркетинговой стратегии.
Локальное исследование, проведенное Localeze, comScore и 15 Miles, показало, что 63% из 4000 опрошенных предпочитают использовать местные компании, которые предоставляют информацию в социальных сетях.
Такие сайты, как Facebook, стали настолько распространенными, что люди просто ожидают найти там все, что им нужно. Если они не находят бизнес, они просто переходят к аналогичному варианту, который обеспечивает лучшее присутствие в Интернете.
Установить фирменный стиль
Местные предприятия сталкиваются с большой конкуренцией со стороны более крупных корпораций, которые часто продают продукцию по более низким ценам. Как малый бизнес, вы должны убедить потенциальных клиентов, что для них имеет смысл прийти в ваш магазин, а не в этот большой магазин с большими скидками.
Установление идентичности бренда может помочь привлечь клиентов, которые жаждут личного шоппинга. Социальные сети позволяют вам создать индивидуальность для вашего бизнеса. Вместо безликой корпорации вы можете сделать свой местный бизнес более органичным.
Использование Twitter, например, дает вашему бизнесу право голоса. Выберите голос, который нацелен и мотивирует вашу целевую аудиторию.
Связаться с новыми клиентами
Социальные сети позволяют людям обмениваться контентом друг с другом, просто нажав кнопку. Местные предприятия могут использовать эту черту для привлечения новых клиентов. Для этого, однако, вам нужен убедительный контент.
Совместно используемый контент не обязательно является таким сложным или дорогим, как вы думаете. Попробуйте использовать YouTube, чтобы ваши клиенты могли заглянуть в ваш магазин. Если у вас есть творческая искра, вы могли бы даже оживить музыку, сюжет или юмористический сценарий.
Если вы делаете что-то, что нравится вашим клиентам, они с большей вероятностью поделятся этим с другими людьми. Это раскрывает ваше имя большему количеству людей, которые потенциально могут стать вашими новыми клиентами.
Вовлеките своих клиентов
Если вы хотите получить максимальную отдачу от Facebook, Twitter, Yelp и других социальных сетей, то вы должны быть социальными. Когда вы создаете контент о своем бизнесе, вы не отправляете его аудитории, у которой никогда не будет возможности ответить. Вы общаетесь с людьми, которые могут предлагать свои комментарии и предложения.
У местных предприятий есть несколько вариантов, которые могут привлечь их клиентов. Вы можете организовать конкурс для людей, которые делятся фото или видео, рекламирующими ваш бизнес. Те, кто делится контентом, получают шанс выиграть подарочную карту. Вы также можете использовать такие сервисы, как Twitter и Foursquare, для рекламы ограниченных по времени сделок. Это может повысить бизнес в медленные дни.
Социальные сети будут и впредь становиться все более важными для бизнеса любого размера
Какие аспекты социальных медиа служат вашему бизнесу лучше всего?
Фотография пользователей облака через Shutterstock
25 комментариев ▼
