В апреле 2013 года Gmail отметил 9-летие. С более чем 400 миллионами активных пользователей, многие из которых работают в малых компаниях, легко увидеть, сколько важных взаимодействий происходит каждый день из приложения. Хотя электронная почта является очень важной формой общения с сотрудниками, партнерами и клиентами, существуют и другие каналы, которые могут помочь нам более эффективно сотрудничать, чтобы построить более прочные отношения.
$config[code] not foundIska Hain, член команды унифицированных коммуникаций Google, присоединяется к нам, чтобы поделиться тем, как вы можете расширять свои взаимодействия в Gmail на групповые видеовызовы с помощью Google Hangouts, где бы вы ни были: в офисе, на своем ноутбуке или на своем мобильном устройстве (Android или iOS).). Она рассказывает нам о том, что вам нужно для прямой трансляции с Google Hangouts в прямом эфире … все бесплатно.
* * * * *
Иска Хейн: В мае этого года мы фактически запустили новое приложение Hangouts, которое доступно на настольных компьютерах, устройствах Android и Apple. Это в основном позволяет вам общаться с кем-либо в любое время бесплатно. Это все об объединении ваших коммуникаций на всех ваших устройствах и платформах, чтобы вы могли общаться с людьми, которые вам небезразличны.
Тенденции малого бизнеса. Можно ли рассказать о том, как видеовстречи идут рука об руку с Gmail?
Иска Хейн: Ранее в Gmail вы могли общаться в чате с помощью Google Talk. Теперь мы предоставили вам возможность улучшить чат, чтобы использовать Hangouts. Если у вас есть разговор с кем-то из вашей учетной записи Gmail на рабочем столе, вы можете отправить сообщение кому-либо еще в его учетной записи Gmail на своем рабочем столе или на устройстве, будь то устройство Android или Apple.
Это действительно позволяет вам общаться с любым из ваших друзей или членов вашей семьи, независимо от того, какое устройство у них есть, бесплатно.
Тенденции для малого бизнеса: что еще предлагает Hangouts, о чем малые предприятия могут не знать?
Иска Хейн: Одной из наших основных целей с Hangouts было объединение коммуникаций между платформами устройств и людьми. Google - это все, что делает вас безумно продуктивным и пытается отвлечь вас от громоздких усилий, которые вы должны приложить к размышлениям о том, как вы собираетесь общаться с кем-то - с помощью текстовых сообщений, SMS или электронной почты.
Вы можете бесплатно пользоваться Hangouts в Gmail. Если вы являетесь клиентом Служб Google, вы также можете использовать Hangouts. Это делает такие вещи, как групповое общение лучше, так что вы можете легко переключаться между беседой один на один с кем-то, групповой беседой, добавляя чье-то имя или адрес электронной почты. Вы также можете легко переключаться с обмена мгновенными сообщениями или текстового разговора на прямой видеовызов, нажав на кнопку видео. Он автоматически приглашает всех, кто участвует в этом разговоре, в видеовстречу.
Ваши чаты Hangouts синхронизируются между устройствами. Поэтому, если я разговариваю с вами в Gmail и решаю переключиться на свой планшет или устройство Android, этот разговор следует за мной с каждого устройства. Я могу взять прямо там, где я остановился, и я вижу всю историю прямо перед собой. Это действительно удобно и это отличное решение.
Тенденции Малого бизнеса: Я живу в Gmail на данный момент. Все, что я могу сделать, интегрировано с Gmail, помогает мне развивать сотрудничество с клиентами и потенциальными клиентами.
Я знаю, что вы находитесь в тысячелетнем поколении, и ваш стиль общения может быть немного другим. Способны ли вы наладить общение как для старого парня, как я, так и для молодых людей?
Иска Хейн: Абсолютно. Я вырос со смартфоном, смс и мгновенными сообщениями. Оставаться на связи с моими друзьями и семьей всегда было для меня очень важно. Даже когда я пришел на работу в Google, я хотел найти решение, которое позволило бы мне общаться со своими коллегами, так же, как я буду со своими друзьями или со своей семьей.
Google работает на Hangout, поэтому он был встроен в нашу культуру с самого начала.
Тенденции Малого бизнеса: Давайте поговорим о некоторых аспектах видео, которые вы упомянули.
Иска Хейн: Что хорошего в видеовстречах, так это то, что я могу послать кому-нибудь сообщение в видеовстрече и сказать: «Эй, ты все еще свободен, хочешь пообщаться?» И они могут сказать «да или нет». Если они скажут «да», я легко могу щелкните значок видео, и он пригласит их на видеозвонок. Такой стиль общения, способный плавно перейти от текстового общения к общению лицом к лицу, кажется очень реальным и очень подлинным.
Те разговоры, которые происходят в видеовстречах, возможность переворачивать экран, с которым когда-либо разговаривает человек, и возможность использовать приложения и обмен документами, совместное использование YouTube или обмен экранами, делают это взаимодействие очень продуктивным, очень эффективным. Тот факт, что все это бесплатно и работает на всех устройствах, делает его действительно отличным решением. И в личной жизни, и в профессиональной.
Тенденции Малого бизнеса: Таким образом, вы можете начать сеанс видеовстречи на одном устройстве и перенести его на другое устройство? Скажем, многие люди могут начать с конференц-связи по телефону или перед компьютером, но им нужно бежать. Вы можете использовать Hangouts, чтобы сделать это правильно?
Иска Хейн: Вот так. Hangouts - фактически единственный бесплатный, стабильный и многоволновой продукт для видеозвонков на рынке. Google на самом деле просто хочет, чтобы кто-то мог легко разговаривать в той же комнате, что и в коридоре на работе или дома за обеденным столом - онлайн.
Тенденции Малого бизнеса: Можете ли вы увидеть эти онлайн-взаимодействия, которые у вас есть позже?
Иска Хейн: Да, если вы решите сохранить свою историю видеовстречи, вы сможете вернуться и открыть с кем-нибудь беседу и посмотреть ее. Это идет довольно далеко назад. Вы можете видеть, как развивались ваши отношения с течением времени.
Тенденции Малого бизнеса: Я сильно ударил по Gmail, когда дело доходит до Hangouts, но вы также можете многое сделать с Google Plus?
Иска Хейн: Вот так. Для групповых видеозвонков, если вы не являетесь клиентом Служб Google и используете видеовстречи в Gmail, вам нужен профиль Google Plus. Мы рекомендуем иметь профиль Google Plus, чтобы максимально использовать возможности Hangouts. Если вы являетесь клиентом Apps, вы можете иметь видеовстречу до 15 человек против 10 человек, что стандартно при наличии профиля Google Plus.
Тенденции Малого бизнеса: Если вы проводите видеовстречу в прямом эфире, у вас также должен быть аккаунт YouTube?
Иска Хейн: Если у вас есть настроенная учетная запись YouTube и вы решили сделать видеовстречу в прямом эфире, которая позволяет вам транслировать этот разговор в своем профиле Google Plus или на странице Google Plus, вам необходимо иметь учетную запись YouTube.
Видео трансляции этой видеовстречи будет автоматически отправлено на ваш аккаунт YouTube. Вы можете вернуться и отредактировать видеовстречу или опубликовать видеовстречу с помощью этого URL-адреса YouTube и добавить ее на сторонний сайт, если хотите. Так что да, YouTube и Hangouts On Air там интегрированы.
Тенденции для малого бизнеса: Hangouts - это способ общения на разных платформах и на разных устройствах. В некоторых случаях вы можете вести видео-беседу для 10 или 15 человек одновременно. Суть в том, что вы можете использовать эту единую платформу для выполнения всех этих различных стилей связи через любое количество этих устройств?
Иска Хейн: Вы поняли, это правильно.
Тенденции Малого бизнеса: Iska, где люди могут узнать больше о Hangouts?
Иска Хейн: Вы можете скачать приложение Hangouts в магазине приложений или в Google Play. Вы также можете загрузить видеовстречи как расширение из Chrome или обновить их до Hangouts в Gmail, щелкнув свое имя в списке GChat и выбрав пункт «Обновить до Hangouts».
Тенденции Малого бизнеса: Вы можете скачать приложение Hangouts из магазина Apple и получить его на свой iPhone, верно?
Иска Хейн: Вот так. Люди на iPhone и люди на Android теперь могут бесплатно общаться друг с другом с помощью видеочата, что происходит впервые. Поэтому мы очень взволнованы.
Это интервью о том, как использовать Google Hangouts, является частью серии интервью «Один на один» с предпринимателями, авторами и экспертами в области бизнеса, заставляющими задуматься. Эта стенограмма была отредактирована для публикации.
Это часть серии интервью с лидерами мысли. Стенограмма была отредактирована для публикации. Если это аудио или видео интервью, нажмите на встроенный проигрыватель выше, или подпишитесь через iTunes или через Stitcher.
Ещё в: Google, Google Hangouts 5 Комментарии ▼
