Согласно опросу:
- 56 процентов будут сосредоточены на сохранении и росте текущих клиентов.
- 41 процент будет стремиться расширять маркетинг и привлекать новых клиентов.
- 30 процентов будут стремиться сократить расходы и сэкономить деньги.
Неудивительно, что многие владельцы малого бизнеса будут стремиться использовать прилив наличности для привлечения новых клиентов. Одной из самых больших проблем для владельцев малого бизнеса часто является попытка поддерживать постоянный поток клиентов. Фактически, опрос Intuit показал, что 54 процента владельцев малого и среднего бизнеса испытали сокращение клиентской базы за последний год, а еще 32 процента назвали задержанные платежи в качестве своего больного места.
Однако то, что им трудно находить клиентов, не означает, что малые и средние предприятия обязательно будут активно искать их. В опросе приводятся поразительные цифры об использовании социальных сетей владельцами малого бизнеса - или, я бы сказал, их отсутствие использования.
Хотя 71% малого бизнеса согласились с тем, что социальные сети являются эффективным способом привлечения клиентов, они, похоже, на самом деле не используют его.
Опрос обнаружил:
- 46 процентов респондентов не имеют веб-сайта.
- У 91 процента нет блога.
- 67 процентов людей не используют Twitter, Facebook или FourSquare.
Уч.
Так как же они продвигают свой бизнес? Большинство продолжают полагаться на слово из уст в уста, чтобы сделать эту работу. Полагаю, нам остается только надеяться, что опрошенные среди 75 процентов владельцев малого и среднего бизнеса перейдут на социальные сети в 2011 году.
Одна из наиболее интересных частей исследования Intuit появилась, когда они попросили владельцев малого бизнеса поделиться своими новогодними решениями на предстоящий год. Всегда полезно узнать, куда идут малые предприятия и что, по их мнению, окажет наибольшее влияние на их бизнес. Вот где владельцы малого бизнеса заявили, что проведут время в 2011 году.
- 56 процентов: сосредоточиться на сохранении и росте моих текущих клиентов
- 41 процент: расширить маркетинг для привлечения новых клиентов
- 30 процентов: сократить расходы и сэкономить деньги
- 29 процентов: расширять продукты и / или услуги, чтобы заработать больше денег
- 10 процентов: инвестировать в расширение деятельности
- 6 процентов: нанять больше сотрудников
Вот где они являются собирается. Ниже, где они было бы перейти, если у них был доступ к новым кредитным линиям:
- 48 процентов: увеличьте свой бюджет маркировки и / или рекламы
- 42 процента: расширить спектр услуг и / или предложений
- 32 процента: инвестировать в новые технологии
- 13 процентов: нанять больше сотрудников
- 11 процентов: увеличьте свой бюджет в социальных сетях
Как результаты Intuit соотносятся с вашими собственными планами на 2011 год? Где вы будете тратить новые ресурсы в следующем году?
3 комментария ▼
