Используйте каждый бюллетень в качестве теста
Если вы отправляете точно такой же бюллетень для всего списка контактов, вы упускаете ценную возможность протестировать различные части вашей кампании. Разделив две группы получателей и отправив несколько разных информационных бюллетеней в каждую, вы можете прочитать различия в приеме, чтобы определить наиболее эффективные методы. Используйте свою рассылку, чтобы проверить различные сюжетные линии, заголовки статей и изображения. Вы также можете запускать тесты, разделяя клиентов и не клиентов, чтобы увидеть, какая из групп имеет более высокую скорость чтения. Просто помните, чтобы не менять слишком много вещей между разными информационными бюллетенями, так как вы не сможете определить, какие из изменений вызвали более высокую скорость чтения.
Вы также можете проверить, какие дни и часы недели имеют наибольшую скорость чтения (я предлагаю сделать это одним из первых ваших тестов). Информационные бюллетени, отправляемые по вторникам и четвергам, обычно имеют самую высокую скорость чтения, но она может отличаться в зависимости от вашей клиентской базы. Протестируйте свою рассылку в разные дни недели, чтобы определить, что лучше всего работает с вашим целевым клиентом.
Разрешить ответы
Вы разрешаете клиентам отвечать на ваши электронные письма? Если ответы отправляются в почтовый ящик без ответа или в какой-либо почтовый ящик автоответчика, то ваши ценные отзывы клиентов остаются глухими. Возможно, у клиентов возникают проблемы с просмотром электронной почты, или есть предложения по улучшению, или просто хотите сказать что-нибудь приятное. Убедитесь, что получатели могут отвечать на вашу рассылку по электронной почте, и что эти ответы отправляются кому-то из вашей маркетинговой команды.
Используйте уникальные URL для отслеживания ссылок в вашем информационном бюллетене
Если у вас есть ссылки в вашей рассылке, которые направляют читателя на ваш сайт, вы хотите убедиться, что вы знаете, приходят ли они из рассылки или где-то еще. Если вы используете Google Analytics (если не используете), вы можете отслеживать все источники, по которым пользователи переходят на ваш сайт. Чтобы выяснить, какой процент вашего трафика приходится на информационные бюллетени, заполните свой информационный бюллетень уникальными сгенерированными ссылками, которые сообщат вам, что этот человек пришел из информационного бюллетеня. Для получения подробных инструкций прочитайте справку Google Analytics URL Builder. Если вы не используете уникальные URL, люди, нажимающие на эти ссылки в бюллетене, будут отображаться в Google Analytics как прямые посетители.
Включить опросы, чтобы повысить участие
Возможно, вы отправили опросы или разместили их на своем веб-сайте, чтобы узнать больше о людях, заинтересованных в вашем продукте или услуге. Чтобы максимизировать объем данных, включайте опросы в свои информационные бюллетени. Нет необходимости придумывать новый опрос в каждом информационном бюллетене (который, вероятно, будет просто раздражать читателей), но ссылка на опрос через ваш информационный бюллетень время от времени является отличным способом привлечь больше участников и получить больше данных.
Используйте маркетинговое приложение
Выполнение всего ранее заявленного может быть упрощено, если вы используете маркетинговое приложение для управления своими новостными рассылками. Такие службы, как Constant Contact, Vertical Response и Mail Chimp, не только помогут вам в тестировании и форматировании, многие из них автоматически генерируют данные для вашей кампании.
Поэтому помните, что в следующий раз, когда вы будете рассылать новостную рассылку, она будет не просто отправлять информацию, она также имеет большой потенциал для сбора информации - ценные идеи, которые могут помочь вам узнать больше о вашем клиенте и построить лучший бизнес.
21 комментарий ▼
