По мере приближения Дня Благодарения розничные продавцы по всей стране готовятся к самому загруженному времени года: сезону праздничных покупок.
Если вам интересно, где покупатели тратят свои деньги, что они хотят купить и какие рекламные акции будут работать лучше всего, чтобы привлечь их, то ознакомьтесь с прогнозами праздничных покупок на 2016 год ниже.
Общие прогнозы праздничных покупок на 2016 год выглядят хорошо
Национальный фонд розничной торговли (NRF) прогнозирует сильный рост розничных продаж в 2016 году:
$config[code] not found
Несмотря на то, что этот прогноз был сделан до того, как были подведены итоги выборов 2016 года, проведенный NRF предварительный опрос показывает, что влияние результатов выборов, вероятно, будет минимальным.
Говоря о выборах 2016 года
В преддверии выборов: «Куда бы вы ни повернулись - куда бы вы ни брали газету или смотрели телевизор, - политическая реклама занимает рекламное пространство, которое, как правило, используют розничные продавцы, чтобы покупатели во всей стране могли устроить праздничные покупки», Президент NRF и главный исполнительный директор Мэтью Шей сказал.
Другими словами, продажи, предшествовавшие выборам, были медленными, потому что потребители были прикованы продолжающейся гонкой.
Далее Шей сказал, что «после того, как выборы пройдут, мы ожидаем, что потребители вырвутся из депрессивного настроения и впадут в праздничный дух. Ритейлеры должны подготовиться к приливу потребителей в течение нескольких недель после президентских выборов, поскольку они обретают все большую экономическую и политическую уверенность и стремятся воспользоваться рекламными акциями и предложениями, которые слишком хороши, чтобы отказаться от своих друзей, семьи и даже самих себя ».
Помимо оптимизма Шэя, Бритт Бимер, председатель и главный исполнительный директор America Research Group, прогнозирует увеличение покупок на 6-7% потребителями, которые поддерживали Трампа. Конечно, этот рост расходов может быть компенсирован снижением расходов среди сторонников Хиллари. Возможно, они, как и пользователь Twitter Ариана Кристина, будут делать покупки по другой причине. После результатов выборов Кристина написала в твиттере: «В @HenriBendel я хочу новую сумку, и я чувствую, что сегодня хороший день для розничной терапии».
Наконец, интересный опрос, проведенный Группой NDP перед днем выборов, показал, что один из показателей того, насколько хорошо ритейлер будет действовать в этот праздничный сезон, может сводиться к тому, какие товары они продают и продают ли они эти товары в красной или синей области:
Где потребители планируют делать покупки в 2016 году
В предыдущие годы онлайн-продажи требовали увеличения доли праздничных продаж, и в 2016 году эта тенденция, вероятно, сохранится:
- 44,4 процента в 2014 году;
- 46,1 процента в 2015 году; а также
- Прогнозируемый 56,5 процента в 2016 году.
Автономные розничные продавцы должны играть на сильных сторонах, выявленных в опросе Deloitte среди потребителей США относительно их запланированного поведения в праздничных покупках
- 48 процентов обращаются в физический магазин за возможностью увидеть и потрогать продукт, чтобы ваши продукты были легко доступны;
- 60 процентов делают покупки на местном уровне, чтобы поддержать местную экономику, поэтому продвигайте эту выгоду, делая покупки в своем магазине; а также
- 56 процентов покупают товары в местных магазинах, чтобы найти уникальные подарки, которые продаются на складе, и продвигать уникальные продукты, которые клиенты еще не видели.
Акции, которые привлекают праздничных покупателей
Если вы хотите привлечь внимание покупателей в праздничные дни в 2016 году, на следующем графике показаны лучшие способы сделать это:
В то время как простой или мобильный веб-сайт пригоден для электронной коммерции, интересно отметить, что две трети американских потребителей сначала будут смотреть онлайн, а затем совершать покупки в магазине. Другими словами, простой в использовании или мобильный веб-сайт выгоден и оффлайн-ритейлерам.
Что касается судоходства, одним интересным изменением с 2015 года является восприятие со стороны потребителей США скорости. «Ожидания потребителей в отношении розничной политики продолжают расти, особенно в отношении судоходства. В отличие от прошлого праздничного сезона, покупатели больше не считают доставку в течение 3-4 дней «быстрой». Для большинства доставка в течение 2 дней или менее соответствует описанию ».
Что люди хотят в подарок?
В 2016 году подарочные карты и подарочные сертификаты возглавили список желаемых подарков на целых 61 процент. К счастью, предлагать и продвигать подарочные карты стало намного проще для крупных и малых предприятий розничной торговли.
Подведение итогов сезона
Хотя влияние выборов еще можно почувствовать, и покупатели, и продавцы, похоже, уверены, что сезон праздничных покупок 2016 года будет хорошим. Покупатели готовы тратить, а ритейлеры внедряют скидки и акции, которые привлекают покупателей.
Так что всем счастливых праздников!
Фотография покупок через Shutterstock
1
