Yelp обновляет, чтобы дать SMBs праздничный подарок

Anonim

Праздничный сезон подходит к концу, и Yelp хочет убедиться, что он внесет свой вклад, чтобы помочь владельцам малого бизнеса иметь хороший, предоставляя им еще больше инструментов для связи с клиентами и помогая стимулировать продажи. Вчера у меня была возможность пообщаться с Эриком Сингли, директором Yelp по мобильным и потребительским продуктам, чтобы узнать о новинках от Yelp и о том, как это пойдет на пользу владельцам малого бизнеса во время сезона деловых каникул.

$config[code] not found

Во-первых, что нового в Yelp?

  • Переработанная навигация: Если раньше вам было трудно управлять несколькими локациями, ваша жизнь стала проще! Эрик сообщил мне, что им очень трудно, как никогда, для малого и среднего бизнеса получить доступ ко всем доступным им инструментам. Они опросили владельцев бизнеса, чтобы понять их основные проблемы, а затем обратились к ним, чтобы сделать вещи более интуитивно понятными, особенно помогая малым и средним предприятиям перемещаться между локациями.
  • Изменения в предложениях и объявлениях: Чтобы сделать вещи более понятными, Yelp разделил Предложения и Объявления, чтобы предоставить владельцам малого и среднего бизнеса больше свободы в том, что они могут сделать. Что хорошо вписывается в самое главное изменение Yelp…
  • Предложения по регистрации: Мы впервые рассказали вам о новой функции регистрации в Yelp, когда она была выпущена ранее в этом месяце. Теперь у нас есть еще несколько деталей! Как сообщалось ранее, предложения регистрации в Yelp (в отличие от коммерческих предложений, представленных на странице Yelp.com для малого и среднего бизнеса) дают владельцам малого бизнеса новый способ вознаграждения своих самых лояльных клиентов, которые регистрируются в их бизнесе с помощью мобильного приложения. Теперь каждый раз, когда клиент регистрируется в вашем бизнесе с помощью мобильного приложения Yelp, он может работать над открытием специальных предложений, которые вы можете настроить для них. В настоящее время Yelp предлагает три различных типа предложений (процентная ставка, фиксированная цена или бесплатный товар), и ее можно разблокировать после одной регистрации, трех регистраций или пяти регистраций. Если вы беспокоитесь о безопасности и о том, что люди регистрируются несколько раз, я уже спросил Эрика, и он заверил меня, что для предотвращения этого были приняты меры предосторожности.
  • Лучшее мобильное отслеживание: Имеет смысл, что с новыми мобильными функциями улучшается отслеживание мобильных устройств. Компании теперь могут отслеживать трафик и успех как бизнес-страницы, так и регистрационных предложений через biz.yelp.com. Это должно помочь владельцам малого бизнеса отследить, какие регистрационные предложения наиболее эффективны, чтобы они могли отточить то, что клиенты действительно хотят.
$config[code] not found

Это были основные моменты моего разговора с Эриком. Меня по-прежнему впечатляет стремление Yelp работать с владельцами малого бизнеса и предоставлять им инструменты, которые имеют смысл для их бизнеса. В то время как другие сайты первыми начали заключать «сделки», Yelp делает это действительно умным и интуитивно понятным способом. Yelpers ищет сайт в поисках лучшего ресторана и интересных мест, чтобы проверить - предлагая им выгодные предложения и предложения, он играет на этом.

Как владелец малого бизнеса, я бы посоветовал вам прочитать наши советы о том, как максимально эффективно использовать Yelp, а также руководство для владельцев бизнеса. В обоих есть много полезной информации.

Будете ли вы использовать регистрационные предложения Yelp в этот праздничный сезон?

5 комментариев ▼