Вот 6 вещей, на которые стоит обратить внимание:
Будь ИнтимнымОдна из причин, по которой электронный маркетинг является отличным инструментом продаж, заключается в том, что он позволяет владельцам бизнеса общаться с клиентами на более личном уровне. Поскольку люди приняли решение, вы уже знаете, что они хотят услышать от вас и узнать больше о том, о чем вы. Используйте возможность начать с ними достойный разговор. Поговорите от первого лица вместо холодного третьего. Дайте им закулисный взгляд на вашу компанию, чтобы они чувствовали себя более связанными с ней. Делитесь информацией, которую вы не размещаете на сайте. Чем больше «особенного» и «инсайдерского» вы можете дать новостному бюллетеню, тем лучше ответ вы увидите. Если вы когда-либо читали один из новостных рассылок Криса Брогана, вы знаете, как много он делает для создания этой сплоченной атмосферы сообщества. Его электронные письма написаны как письмо другу, и это помогло его аудитории действительно связаться с ними.
Убедитесь, что он читабеленЯ знаю, само собой разумеется, верно? Вы бы подумали. Но сколько информационных бюллетеней вы пытались прочитать там, где был темный текст на темном фоне? Или где половина статьи была обрезана из-за плохого форматирования? Или, может быть, у них слишком сжатый текст, так что ни у кого из старшей школы нет глаз, чтобы прочитать его? Может быть, электронная почта просто растягивается для страниц и страниц без конца? Прежде чем вы отправите свою новостную рассылку, сделайте себе пробную копию, чтобы убедиться, что она читаема, что все на своем месте, что есть изображения, которые разбивают весь текст, и это то, что вы хотели бы видеть в своем Входящие, если вы были клиентом. Это один маленький, но очень важный шаг.
Обратите внимание на брендингНезависимо от того, какое приложение электронной почты вы решите использовать, убедитесь, что у вас есть много возможностей для брендинга и настройки. Вы хотите, чтобы люди точно знали, кем является электронная почта с момента их открытия. Это означает, что ваш логотип должен быть заметным, цвета и общее впечатление должны отражать ваш сайт, и вашу контактную информацию должно быть легко найти. Чем более узнаваема ваша новостная рассылка, тем больше доверия к ней будет оказывать клиент. Это будет походить не на маркетинг, а на информацию от друзей, которых они уже знают и помнят. Если вы когда-либо видели информационные бюллетени Yelp, они отлично справляются с брендингом.
Быть последовательным: Выбираете ли вы ежемесячный, двухмесячный или еженедельный информационный бюллетень, убедитесь, что вы придерживаетесь единой даты публикации, чтобы люди знали, когда они придут. Ваши читатели должны знать, когда ожидать вашего следующего выпуска и ждать его. Это может означать эксперименты, чтобы определить частоту, которую предпочитает ваше сообщество. Один раз в месяц может быть не часто, но один раз в неделю может быть слишком подавляющим или трудным для них, чтобы не отставать. Некоторое простое тестирование должно помочь вам найти лучшее место в вашем сообществе. Что бы вы ни решили, придерживайтесь этого.
Создайте интересную тему: Вы будете жить и умирать по теме вашей электронной почты. Именно это, наряду с вашей торговой маркой, определяет, будет ли кто-то открывать ваше электронное письмо и даже видеть информацию, которую вы собрали. Цель сюжетной линии - привлечь внимание ваших читателей, заставить их открыть электронное письмо и дать обещание того, чем будет заниматься остальная часть бюллетеня. Если вам нужна помощь в написании интересных сюжетных линий, возможно, Copyblogger, Проблоггер и даже моя собственная компания, Outspoken Media, могут помочь. Размещенные ссылки в основном касаются названий блогов, но общие цели и советы совпадают.
Выглядеть профессионально: Мелочи складываются. Если вы не можете произнести «предприниматель», то я, вероятно, не буду доверять вашей статье в бюллетене о том, как быть хорошим. Если вы отправляете свою новостную рассылку с плохими ссылками, то мне интересно, сколько внимания вы действительно уделите мне как клиенту. Ваша новостная рассылка не обязательно должна быть супер навороченной, на самом деле, иногда самые простые новостные рассылки оказывают наибольшее влияние. Однако не обязательно показывать, что вы достаточно заботитесь о своих клиентах, чтобы убедиться, что все мелочи, такие как грамматика, опечатки, форматирование, ссылки и изображения, находятся на своем месте.
Это мои шесть советов. Что-нибудь, что я пропустил?
14 комментариев ▼
