В новом книга "Никаких рывков на работе: кто они, вред, который они причиняют, и избавляют их от работы" Рон Ньютон исследует эпидемию рывков в рабочей среде. Хотя на работе всегда были трудные люди, кажется, что рывки, или «взрослые придурки», как их любит называть Ньютон, более распространены, чем когда-либо.
После получения рецензии на эту книгу я захотел узнать, насколько на самом деле распространены толчки. Поэтому я искал в Google «работу с рывками» и получил 1 800 000 000 результатов. Затем я попытался «справиться с рывками» и получил только 560 000. Это говорит о том, что в Интернете гораздо больше людей жалуются на рывки, чем предлагают решения.
Возможно, Рон Ньютон что-то задумал.
Придурки и несовершеннолетние правонарушители
Ньютон унаследовал свой опыт в рывках довольно необычным способом: он управлял лагерем в пустыне для несовершеннолетних правонарушителей. Его работа заключалась в том, чтобы брать этих плохих парней и превращать их в функциональных членов общества. Он не особо задумывался о глупом поведении внутри компаний, пока люди не стали звать его на помощь. Интересно, как один призыв (помогая детям в беде) приводит к другому (помогая компаниям справляться с делинквентными взрослыми). И никто не был более удивлен тем, что из этого получилось, чем Рон Ньютон.
Путешествие по пустыне в мир рывков
Книга написана в двух частях. В первой части рассказывается о Ньютоне, его опыте работы с несовершеннолетними правонарушителями и о том, как он применяет эти принципы в своей работе с придурками. Часть вторая содержит рекомендации и советы для тех из нас, кому приходится работать с рывками.
Ньютон использует метафору путешествия по пустыне на протяжении всей книги. Он говорит как рассказчик, непосредственно с читателем. Возможно, Ньютон выбрал этот тон и подход, чтобы ему и читателю было немного удобнее иметь дело с потенциально сложной темой. (Конечно, другой вариант заключается в том, что читатель может быть быть придурком, так что он или она может также отправиться в путешествие и чему-то научиться.) В любом случае, это интересный подход.
В первой части книги вы получите много возможностей сказать себе: «О - это звучит так же, как _______!» Я почувствовал боль в животе, когда ньютоновские описания придурков вернули воспоминания о людях, с которыми я работал, и которые превратили мою жизнь в настоящий кошмар. Это было не очень приятно, и мне очень хотелось попасть во вторую часть, где я узнаю, могу ли я что-то сделать, чтобы что-то изменить.
Понимание того, откуда приходят рывки
Я предполагаю, что есть некоторая ценность в понимании, откуда происходят рывки. В конце концов, если вы не нашли время, чтобы понять причину проблемы, как вы можете ее решить? Однако, если бы я в настоящее время работал с придурками, я не уверен, что у меня хватит терпения потратить время на понимание их ситуации и причин их поведения.
Ньютон приписывает увеличение поведения взрослого брата многим из наших общественных систем, таких как:
- Наша военная система, Ньютон рассказывает историю Роберта Рангела, последнего призывника во Вьетнамской войне, который ушел в отставку с непрерывной службой. Рангель, конечно, не был примером хорошего поведения. Он работал над системой для всего, что мог получить. Но твердые последствия привели его к тому, чтобы остаться в армии и построить достойную 40-летнюю карьеру. Сегодня военные пропускают много плохих черт характера.
- Правительство (от, для, и для взрослого отродья). Ньютон говорит, что правительство стало более дефицитным в характере и мудрости, поскольку оно пытается оправдываться за неправильное поведение.
- Система образования (Я величайший). Наша образовательная система привела к практике ложной самооценки и безусловной проверки. «Мы относимся к детям гораздо деликатнее. Они чувствуют себя хорошо без причины ».
- Постядерная семейная система. «Наиболее влиятельным из всех системных факторов, способствующих росту числа делинквентных взрослых, является упадок семейной, состоящей из двух родителей семьи», Ньютон утверждает.
Есть много, много других причин поведения взрослого отродья. Ньютон тратит более половины книги, подробно разбираясь в каждой из них, с реальными примерами взрослых ребят из делового мира или его поездок в пустыню. Если вы согласны с тем, что он говорит, вы киваете головой. Если вы не согласны, у вас будет неудобное чтение 113 страниц.
Наконец, исправление
Я был рад перейти ко второй части, потому что, честно говоря, первая часть сделала меня слишком эмоциональным для моего же блага. Ниже приведены лишь некоторые из решений, предлагаемых Newton.
- Создать прозрачную среду. Это принцип здорового двустороннего взаимодействия, при котором мы свободны, не опасаясь эксплуатации, раскрывать то, что мы думаем или чувствуем с теми, кого выбираем. Он превосходит ранг или авторитет.
- Воплотите ценности, которые вы хотите представить до настраивая себя в качестве примера.
- Хаддл вверх. Это групповое занятие по решению проблем, которое в конечном итоге стимулирует ответственность.
Вы кандидат на эту книгу?
Кто может устоять перед чтением книги о трудных людях? Есть какая-то больная, сплетничающая радость в выявлении плохого поведения и указании на тех, кто его имеет. Существует еще одна радость, связанная с объяснением того, что именно в этом человеке недостаточно или не хватает - чтобы доказать, что мы хорошие, а они плохие.
Никаких рывков на работе предлагает много объяснений и много рекомендаций для решений. Но не ожидайте, что сможете реализовать эти принципы в одиночку и без посторонней помощи.
Возможно, самая большая выгода, которую любой бизнесмен может извлечь из этой книги, - это способность выявлять резкое поведение, а не подпитывать его или ухудшать.
Эта книга предлагает множество идей и замечательных рекомендаций по работе с трудными людьми. Для меня единственное, чего не хватало, касалось фактического макета книги. Я хотел больше маркированных точек; Я хотел, чтобы ответы или решения больше бросались на меня - вместо того, чтобы пробираться сквозь грязь, которая является человеческими отношениями.
Но в конце концов, Ньютон остается верным своему обещанию. Это путешествие по пустыне, и вам нужно совершить путешествие, чтобы добраться до другой стороны. Если вы работаете с трудными людьми, Никаких рывков на работе (сайт здесь; в Твиттере @Bratbuster) заставит вас чувствовать, что вы предпринимаете действия в правильном направлении.
8 комментариев ▼
