Я оглядывался назад на темы, которые я недавно освещал здесь о тенденциях малого бизнеса, и мне пришлось смеяться. Исходя из того, что я написал о проблемах управления, вы можете подумать, что я совершенно мягок. Ну, это как бы потому, что я есть. Но я также признаю, что слишком хорошая репутация владельца бизнеса или менеджера может иметь неприятные последствия для вашей компании.
Вы в опасности быть слишком милым?
$config[code] not foundЕсть много причин синдрома «милая девушка / хороший парень». Может быть, вы слишком милы, потому что хотите, чтобы вы нравились всем. (У меня есть ощущение, что женщины-владельцы бизнеса чаще становятся жертвами этого синдрома, чем мужчины.) Возможно, вы чувствовали себя безликим, как сотрудник крупной корпорации, и часть желания начать собственный бизнес создавала место, где все были близки личные отношения. Возможно, вы ненавидели то, как ваш последний начальник относился к вам, и поклялись, что ваши сотрудники будут чувствовать себя «как семья». Или, может быть, вы просто не конфронтационны, так что вы уступаете с улыбкой, а не лицом к лицу с проблемными сотрудниками.
К сожалению, слишком приятный может иметь много негативных последствий для вашего бизнеса.
Некоторые сотрудники воспользуются вами и прекратят тянуть вес или выполнять свою работу. Это означает, что ваш бизнес не такой прибыльный и продуктивный, как мог бы быть. Хуже того, когда сотрудники видят, как другим сходит с рук что-то, это становится снежным комом и ведет либо к плохому поведению (когда все начинают ослабевать), либо к плохому отношению (поскольку сотрудники, улавливающие слабость, обижаются на других, которых они считают особым обращением).
В конечном итоге вы можете столкнуться с судебным иском. Не говоря уже о том, что если вы только начинаете расслабляться, вы начнете чувствовать себя обиженным и, в конце концов, сгореть - и это никому не хорошо.
Итак, как вы можете перестать быть Мистером / Миссис. Хороший парень?
оценить
Сделайте шаг назад и оцените, не влияют ли ваша политика, решения и отношение на ваш бизнес. Возможно, вам придется привлечь стороннюю компанию, например, вашего значимого друга, консультанта или другого менеджера в вашем бизнесе, чтобы высказать вам свое безнаказанное мнение.
Если ваш менеджер по работе с клиентами говорит что-то вроде: «Да, вы всегда предоставляете людям свободное время, когда они спрашивают, не проверяя расписание в первую очередь, и это действительно нас портит», тогда у вас могут возникнуть проблемы.
Поставь бизнес на первое место
Приятно, что сотрудники обладают гибкостью, а также помогают привлекать и удерживать новых сотрудников. Но убедитесь, что вы знаете, где провести черту, чтобы бизнес не пострадал.
Если вы изо всех сил пытаетесь добиться этого, напомните себе, что поддержание вашего бизнеса здоровым и процветающим - это то, что платит зарплату вашего сотрудника. Так что, в конечном счете, вы не оказываете им никакой пользы, когда ослабляете компанию, будучи слишком милыми.
Установить новые правила
Я знаю, что многие из вас недовольны «правилами», и я не говорю, что сотрудники должны заполнить форму в трех экземплярах, чтобы пойти на прием к врачу. Просто должна быть какая-то система, отличная от «Пойди и спроси босса, который всегда говорит« да »».
Может быть, только X человек могут работать дома в любой день (чередуйте дни между сотрудниками, чтобы каждый получил хороший шанс). Или, может быть, люди должны спросить на несколько дней вперед, могут ли они уйти с работы пораньше, чтобы посмотреть школьную игру своего ребенка (вместо того, чтобы сообщить вам, когда они выбегают за дверь).
Знать, что действительно имеет значение
Существует разница между служащей, которая просит пообедать, чтобы пойти на урок физкультуры, и тем, кто просит работать дома, чтобы она могла заботиться о своей умирающей матери.
Знайте, когда нужно изменить правила, даже если это ставит ваш бизнес в безвыходное положение. Сотрудники никогда этого не забудут.
Фото половика через Shutterstock
3 комментария ▼
