Подождите, какие ?
Одна из самых распространенных ошибок, которые совершают владельцы малого бизнеса в социальных сетях, заключается в том, что они открывают магазин и забывают рассказать об этом кому-либо. Иногда это страх, иногда они ожидают, что их найдут их клиенты, а иногда это просто проскальзывает сквозь трещины. Бренды, которые хорошо работают в социальных сетях, активно продвигают свои аккаунты. В конце концов, клиент не может «любить» страницу, о которой он не знает, так же, как он не может вести бизнес с брендом, с которым никогда не встречался. Если у вас нет плана, как представить свое присутствие в социальных сетях клиентам, вы, по сути, скрываетесь от них. И тебе нужно это остановить.
Где можно легко начать демонстрировать свое присутствие в социальных сетях?
Ваш сайт
Первое, на что вы должны обратить внимание, - это ваш собственный сайт в социальных сетях. Сайт вашей компании - это то, куда многие из ваших клиентов пойдут первыми, чтобы получить информацию о вашем бренде. Ваша задача не только предоставить им достоверную информацию, но и указать им другие источники, где они могут узнать о вас больше. Это включает отображение ссылок на ваши социальные профили. Независимо от того, выделите ли вы свою страницу в Facebook прямо со своей домашней страницы, как это делает Petco, или создадите страницу, полностью посвященную всем вашим учетным записям в социальных сетях, например, Американскому Красному Кресту, решать только вам. Важно то, что вы даете людям знать, как вы хотите, чтобы они связывались с вами. Клиенты, которые посещают ваш сайт, уже знакомы с вашим брендом и, вероятно, хотят поддержать вас. Дайте им простой способ сделать это.
Включить социальные ссылки в рассылку по электронной почте
Еще одно место, чтобы похвастаться своим присутствием в социальных сетях - это рассылки по электронной почте, которые вы регулярно отправляете своим клиентам. Включая простое поле для вызова, где вы упоминаете группу LinkedIn своей компании, ваш профиль Facebook или ваш аккаунт YouTube - отличный способ побудить пользователей подписаться на эти аккаунты и использовать их. Почему клиент не хочет подписаться на ваш аккаунт YouTube, чтобы получить продукт How Tos? Социальные медиа и почтовый маркетинг действительно хорошо работают в сочетании, поскольку они оба позволяют клиентам развивать более личные отношения с брендами, которые они любят. Вы можете ориентироваться на клиентов, которые имеют деловые отношения с вашей компанией (и знакомы с ней), но которые могут не проверять ваш сайт каждый день. Исследования также показывают, что электронные письма с социальными призывами к действию имеют на 30 процентов более высокий рейтинг кликов, чем электронные письма без них. Поэтому убедитесь, что вы просите их не только следовать за вами, но и делиться вашим контентом.
Поместите это на свои визитные карточки
Вы никогда не будете без стопки визиток. Вы приносите их на местные сетевые мероприятия, в микшеры и даже когда вы идете в продуктовый магазин. Но как выглядит эта карта? Вы обновили его, чтобы поощрять людей не только звонить вам, но и связываться с вами в Twitter? Есть ли у карты URL-адрес вашей страницы Facebook или QR-код, который они могут сканировать в свой телефон? Если это не так, возможно, пришло время обновить вашу визитную карточку.Например, моя визитная карточка для моей SEO-консалтинговой компании Outspoken Media приглашает контакты для связи со мной как в моей личной учетной записи Twitter, так и в корпоративной учетной записи. И это работает. Я часто возвращаюсь домой с событий и узнаю, что многие из моих новых подписчиков были людьми, с которыми я пила или беседовала, когда была вне дома. Не останавливайтесь на своих визитных карточках, конечно. Включите свои профили в социальных сетях во все офлайновые рекламные и рекламные мероприятия. Вы хотите интегрировать социальные сети во все другие маркетинговые усилия, которые делает ваша компания.
Надень рубашку
Футболка выше принадлежит моему другу-хиропрактику из Лос-Анджелеса Майклу Дораушу. Он @chiropractic в Твиттере и часто носит эту рубашку на конференциях, в своем офисе и / или просто по городу. Это не только хорошая беседа, но и интерес к тому, кто он и чем занимается. В конце концов, если вы достаточно наглы, чтобы носить ручку Twitter на своей груди, вы, вероятно, тот человек, которого я хочу проверить, когда вернусь домой. Подобный трюк также делает ваш бренд более запоминающимся в глазах клиентов.
Это несколько простых способов перестать скрываться от ваших клиентов в социальных сетях и сообщить им, что вы там. Какие методы вы используете для продвижения своих учетных записей в социальных сетях и привлечения клиентов для связи с вами?
12 комментариев ▼
