«Три из 4 владельцев малого бизнеса нашли, что зеленый продавец более привлекательный, чем не зеленый продавец если услуга и цена одинаковы . »(Акцент добавлен.)
Это заявление поступило от PayCycle, службы начисления заработной платы из Пало-Альто, обслуживающей 85 000 малых предприятий. Недавно они провели опрос 202 случайно выбранных предприятий из числа своих клиентов, и это был один из выводов.
$config[code] not foundЭтот результат звучит реалистично. И вот почему: обратите внимание, что он в первую очередь фокусируется на оказание услуг а также цена, Эти два фактора будут наиболее резонировать с самой большой группой малого бизнеса. Что еще более важно, это основные потребности выживания малых предприятий.
Зеленые инициативы должны занять свое место в иерархии потребностей Маслоу для бизнеса. Теория Маслоу гласит, что самые основные потребности должны быть удовлетворены в первую очередь, прежде чем можно будет рассмотреть более высокие потребности:
На самом низком уровне пирамиды находятся потребности выживания. В деловом плане это цена. Малому бизнесу нужна доступная цена от продавца. Денежный поток обычно выше, и малые предприятия работают с ограниченными бюджетами.
Вторая потребность выживания - это обслуживание. Разница между хорошим обслуживанием и плохим обслуживанием может помешать малому бизнесу, в свою очередь, должным образом обслуживать своих клиентов. В крайних случаях перебои в обслуживании со стороны поставщика могут лишить малый бизнес бизнеса.
Только тогда, когда эти две потребности удовлетворены и выживание обеспечено, рационально обратить ваше внимание на то, является ли продавец социально ответственным. Идеалисты и экологи могут пожелать, чтобы это было не так. Но для большинства малых предприятий это просто практический вопрос удовлетворения потребностей в выживании. Прежде всего, вы должны оставаться в бизнесе (или вы не будете поддерживать любой инициативы зеленого бизнеса).
Как и в иерархии Маслоу, после удовлетворения потребностей в выживании бизнес может начать осознавать потребности более высокого уровня, основанные на эмоциях и уважении (т. Е. Высоко ценится обществом). Это включает в себя действие на социально значимых ценностях, таких как зеленые принципы.
Вот почему принятие зеленых ценностей и принципов в вашем бизнесе имеет значение для клиентов - но только после удовлетворения основных потребностей клиента.
День Земли - 22 апреля 2009 года. Будете ли вы совершать зеленую инициативу?
