Сегментация «Малый бизнес» для ИТ-потребностей

Anonim

С таким большим количеством малых предприятий по всему миру неудивительно, что крупные ИТ-провайдеры стремятся к рынку малого бизнеса.

В журнале CRN есть интересная статья об усилиях Cisco по продвижению рынка и продажам малому бизнесу. Cisco будет конкурировать - по крайней мере частично - с более дешевыми поставщиками, включая собственное подразделение Linksys.

Я думаю, что Cisco приняла очень умный подход к этому рынку (хотя я могу быть единственным, кроме Cisco, кто так думает - сама статья звучит сомнительно). Cisco сегментировала рынок малого бизнеса в соответствии с покупательским поведением - вместо более типичного размера сотрудника и / или размера дохода. Журнал CRN сообщает:

$config[code] not found

По его словам, Cisco нацелена на сегменты малого и среднего бизнеса, которые ищут высокую стоимость и высокий набор функций. Cisco разбивает рынок на четыре уровня: корпоративные пользователи или малые предприятия, которые ведут себя как предприятия; передовые разработчики, которые ценят технологию и используют ее в качестве стратегического преимущества; сторонники ценовой цены, которые используют технологии, но движимы ценой; и «отстающие», компании, которые внедряют технологии в конце цикла, потому что они должны оставаться конкурентоспособными. Согласно исследованиям AMI Partners, 470 000 компаний корпоративного типа, которые составляют первую группу, составляют около 45 процентов ежегодных расходов на ИТ со стороны МСП; 1,3 миллиона компаний из второй группы, являющихся передовыми разработчиками, представляют около 31 процента потраченных денег; 1,8 миллиона компаний, ориентированных на цены, в третьей группе занимают 16 процентов рынка; и 3,6 миллиона компаний в группе опоздавших представляют только 8 процентов рынка.

По словам Маунтфорда, предложения Cisco для малого и среднего бизнеса будут ориентированы на первые две группы, а Linksys - на третью.

«Мы можем говорить о 20-местной компании, и у нас есть, но что действительно важно, так это то, в какой уровень входит эта компания», - сказал Маунтфорд. «Фирме, предоставляющей финансовые услуги из 20 человек, потребуются более совершенные технологии, чем в автомойке на 200 человек».

Между тем, по мере того как Cisco приближается к рынку SMB с самого высокого уровня, ее подразделение Linksys продвигается вперед с самого низкого уровня. Похоже, что Linksys доказывает философию, которой я давно придерживаюсь: проще взять недорогой технический продукт и продвинуться на рынок, чем адаптировать полнофункциональный продукт с премиальными ценами для продвижения вниз по рынку.

1