Добро пожаловать в нашу серию бесед «Один на один» с некоторыми из самых провоцирующих предпринимателей, авторов и экспертов в области бизнеса. Синди Бейтс, вице-президент Microsoft Small Business and Small Business для организации среднего бизнеса, говорила с Брентом Лири в этом интервью, которое было отредактировано для публикации. Чтобы прослушать звук полного интервью, перейдите к значку громкоговорителя в конце сообщения.
$config[code] not found* * * * *
Тенденции малого бизнеса: Синди, вы несете ответственность за продажи и маркетинг компании SMB. Можете ли вы рассказать людям немного о вашем прошлом?
Синди Бейтс: Я был в Microsoft 11 лет. В этом году мы сформировали новый, больший акцент на нашем бизнесе малого и среднего бизнеса и собрали несколько команд по всей стране, которые сосредоточатся на малом и среднем бизнесе.
Я родом из семьи владельцев малого бизнеса, и я люблю предпринимательскую энергию. Это очень, очень волнующее время для меня, для моей команды, для Microsoft, и я думаю, для малого и среднего бизнеса по всей стране.
Тенденции малого бизнеса. В Microsoft вы лично сосредоточились на облаке. Как Microsoft использует облако для помощи малому бизнесу?
Синди Бейтс: Облако представляет собой комбинацию инвестиций, которые делает Microsoft - инвестиции в миллиард долларов в защищенные центры обработки данных мирового класса, Интернет и наш опыт разработки программного обеспечения за последние 25 лет. Мы предлагаем решения, которые до недавнего времени были доступны только крупнейшим компаниям, а также малому бизнесу. Это действительно трансформационно.
Вскоре мы выйдем из бета-версии и запустим продукт под названием Office 365, который является кульминацией 25-летнего опыта Microsoft в Office, который, я уверен, что все ваши слушатели знакомы. Office 365 объединяет атрибуты производительности Office с инструментами совместной работы, такими как электронная почта и Sharepoint, что позволяет малым предприятиям сотрудничать, размещая документы в одном месте это безопасно и надежно, позволяя им обмениваться и редактировать в режиме реального времени с сотрудники, коллеги и поставщики.
Очень интересным компонентом Office 365 является Lync, который позволяет малым предприятиям видеть, какие из их контактов находятся в сети - что мы называем присутствием, - чтобы они могли одним щелчком мыши отправлять им мгновенные сообщения или напрямую общаться в видеочате. Office 365 открывает действительно мощный набор решений и стоит от 6 долларов на пользователя в месяц.
В Далласе, Далласе и Неврологическом отделе позвоночника есть компания, которая обслуживает 6000 пациентов в год. Несколько лет назад у них был опыт, когда трубка лопнула, и они потеряли медицинские записи, которые очень дорого исправить. Они используют бета-версию Office 365, и отзывы, которые мы получаем от них, действительно мощные.
Они больше не беспокоятся о разрыве труб и потере записей. Они могут делиться изображениями со специалистами и радиологами, все в одном безопасном месте. Связь с аудио, видео и общим доступом к рабочему столу является мощным способом взаимодействия с удаленными пациентами. Это всего лишь один пример того, как малые предприятия действительно получают преимущества облака через Office 365.
Тенденции малого бизнеса: Облако, кажется, идет рука об руку с ростом мобильных устройств и тем, как мы связаны с ними 24/7. Как облако и предложения, такие как Office 365, влияют на то, как компании используют мобильные устройства для повышения производительности?
Синди Бейтс: Облако действительно означает, что в любом месте, в любое время доступ к вашей компании. Если вы путешествуете и у вас нет устройств, кроме вашего Windows Phone 7, ваш офис там. Через облако вы можете получить доступ к полным версиям PowerPoint, Office и Excel, а также к документам, которые вы сохранили. Это действительно отвлекает людей от их рабочих мест и позволяет удаленным сотрудникам оставаться на связи с клиентами и партнерами.
CRM Online - еще одно отличное решение, которое позволяет малым предприятиям иметь очень мощное программное обеспечение для управления взаимоотношениями с клиентами. Это продукт Microsoft, который использовался в течение нескольких лет, но в январе мы запустили облачную версию CRM Online. С тех пор 40 000 клиентов попробовали это. Подавляющее большинство составляют малые предприятия, которые видят в облаке мощь, помогающую им общаться с клиентами.
Тенденции для малого бизнеса. Если вы хотите заглянуть в будущее через год или два, как малые предприятия будут использовать облако с использованием технологии Microsoft?
Синди Бейтс: Office 365 - это знаковое изменение в технологиях для малого бизнеса. Я вижу, что импульс продолжается. Наше исследование показывает, что даже сейчас, когда есть решения, 12 процентов малых предприятий говорят, что они были созданы именно из-за облака.
Есть несколько замечательных примеров - LiftOff.com - консалтинговая фирма, которая начала и начала свою деятельность, на самом деле это был один человек, и они начали в течение нескольких часов. За первые несколько месяцев работы они получили сотни клиентов через облако.
Я думаю, что мы продолжим видеть расцвет новых облачных бизнесов. Это будет революция в предпринимательстве по всей Америке. Microsoft стремится поддерживать возможности этой технологии, чтобы помочь малому бизнесу начать, расти и процветать.
Вы можете узнать больше об Office 365, посетив www.Office365.com.
Это часть серии интервью с лидерами мысли. Стенограмма была отредактирована для публикации. Если это аудио или видео интервью, нажмите на встроенный проигрыватель выше, или подпишитесь через iTunes или через Stitcher.
2 комментария ▼
