Если вы владелец малого бизнеса, который чувствует себя перегруженным технологиями, но заманчивым его обещанием, для вас найдется новая идея.
eRelevance анонсировала новый набор технических услуг, изменивший старую модель предложения программного обеспечения для малого бизнеса, которое они могут купить и запустить самостоятельно. Small Business Trends поговорил с соучредителем и генеральным директором eRelevance Бобом Фаббио о новом подходе и услугах, которые предлагает компания.
$config[code] not foundБольшинство малых предприятий, кажется, борются
«Мы обнаружили, что большинство малых предприятий, которые пытаются развиваться, стараются выполнять большую часть работы с персоналом и программными инструментами», - сказал он. «В конечном итоге они борются».
eRelevance решил, что этот традиционный шаблон не работает для большинства небольших компаний. Фаббио объяснил, как его фирма из Остина пришла к выводу, что проблема в том, что у них недостаточно времени и опыта в своих рядах. Они решили, что решение заключается в предоставлении услуг, а не инструментов, по сути, принимая процессы от имени этих клиентов малого бизнеса.
Электронные услуги
В ответ на это eRelevance предлагает услугу, управляемую людьми, которые уже знают, какие правильные рычаги можно использовать для обеспечения бесперебойной работы программного обеспечения и получения желаемых результатов. В этом наборе есть четыре сервиса, предназначенных для развития малого бизнеса.
Фаббио объясняет: «Наша цель - предоставлять эти услуги малым предприятиям, которым необходимо измерять рентабельность инвестиций в свои текущие внутренние системы связи и рекламные усилия».
Захват электронной релевантности
Как следует из названия, этот сервис собирает ответы от электронных рассылок и других рекламных усилий. Идея состоит в том, чтобы собрать все это вместе для отслеживания рентабельности инвестиций.
eRelevance Prospect Engage
«Это открывает новые перспективы, когда они приходят из цифровых или традиционных рекламных источников», - говорит Фаббио. «У нас есть возможность с технологией наброситься на эти провода, пока они горячие».
eRelevance Customer Engage
Новый пакет берет всю собранную информацию и запускает ее в действие. Компонент привлечения клиентов использует многоканальные кампании, разработанные по индивидуальному заказу и предназначенные для повышения лояльности клиентов. Фаббио подчеркивает, что этот конкретный аспект высоко персонализирован и заявляет о том, как этот новый набор технологий может затмить другие усилия малого бизнеса.
«В конечном итоге это приведет к увеличению спроса со стороны существующей клиентской базы в четыре-пять раз больше, чем малые предприятия могут сделать самостоятельно».
eRelevance Connect
Одной из больших проблем, с которой сталкиваются малые предприятия при использовании технологий самостоятельно, является поиск хороших клиентов. eRelevance Connect делает это путем привлечения ответов на различные маркетинговые кампании и указания людей, которые хотят покупать ваши товары и услуги, на правильные ресурсы планирования.
Пакет предназначен для повышения спроса и повышения конверсии при оптимизации расходов на рекламу для тех малых предприятий, которые уже борются с ИТ-аспектами своей компании.
Изображение: eRelevance
1 комментарий ▼
