Сан-Франциско (ПРЕСС-РЕЛИЗ - 6 мая 2011 г.) - Недавний опрос более 500 лиц, принимающих решения, показывает, что роль ИТ в малом и среднем бизнесе (SMB) развивается и включает в себя развитие бизнеса и повседневные оперативные обязанности.
Опрос, проведенный онлайн-опросами и опросами Zoomerang, дает представление о том, как ИТ управляются среди малого и среднего бизнеса, и дает представление об осведомленности и внедрении облачных вычислений.
$config[code] not foundСогласно опросу, из 78 процентов, указавших, что они имеют внутреннюю поддержку, 79 процентов заявили, что роль ИТ связана с другими сферами бизнеса, включая операции, развитие бизнеса и продажи. Из 22 процентов аутсорсинговой поддержки поставщиков 52 процента назвали стоимость основной причиной.
«Чаще всего роль ИТ-специалистов в малом или среднем бизнесе может выполнять самый опытный технологический сотрудник, требующий от них совмещать множество обязанностей, а также поддерживать технологию компании в рабочем состоянии», - сказал Алекс Терри, генеральный директор Zoomerang. «Из-за ограниченных ресурсов предприятия рассчитывают на то, что каждый сотрудник внесет свой вклад, и в результате роль ИТ постепенно переходит от поддержки к поддержке и получению доходов».
Следуя традиционному пути консервативных инвестиций в технологии, предприятия малого и среднего бизнеса не спешат внедрять новые технологии, такие как облачные вычисления. Опрос показал, что только 10 процентов малых и средних предприятий внедрили облачные технологии, а 72 процента респондентов не понимают или не знакомы с этой технологией.
«Эти цифры просто ошеломляют, учитывая, что поставщики облачных услуг вкладывают огромные средства в маркетинг, чтобы продемонстрировать преимущества облачных вычислений», - сказал Терри. «Это исследование указывает на необходимость того, чтобы поставщики облачных услуг обучали владельцев бизнеса тому, что такое облачные вычисления и как они актуальны для малого и среднего бизнеса».
Из тех предприятий, которые в настоящее время не используют технологии облачных вычислений, только 2 процента планируют развернуть облачные решения в этом году, а еще 20 процентов по-прежнему оценивают стоимость и преимущества различных решений.
О компании Zoomerang
Zoomerang - это быстрый, простой в использовании и мощный инструмент для создания и отправки собственных онлайн-опросов и опросов. Миллионы людей и тысячи предприятий, некоммерческих и образовательных учреждений доверяют онлайн-опросам и опросам Zoomerang, чтобы получить обратную связь, позволяющую им принимать лучшие решения с минимальными затратами и усилиями. Zoomerang предоставляет настраиваемые шаблоны опросов для наиболее распространенных вопросов, включая удовлетворенность клиентов, отзывы о встречах, отзывы о продуктах, планирование мероприятий, онлайн-голосование и многие другие. Клиенты Zoomerang могут воспользоваться Zoomerang Sample, группой из более чем 2,5 миллионов потребителей, готовых принять участие в опросах. Zoomerang является продуктом MarketTools Inc.
О MarketTools, Inc.
MarketTools является ведущим поставщиком программного обеспечения и услуг для исследования рынка и управления обратной связью предприятия (EFM). Компания нацелена на то, чтобы предоставить ведущим организациям действенные идеи клиентов, необходимые для принятия более эффективных бизнес-решений, которые приведут к значительным последствиям для бизнеса. Являясь первой компанией, которая сделала онлайн-опросы широко доступными в Интернете, MarketTools продолжает занимать лидирующие позиции на рынке, предоставляя широчайший спектр мощных, точных и интегрированных технологий анализа клиентов, которые позволяют компаниям стать наиболее ориентированными на клиента организациями в своих отраслях. Главный портфель технологических аналитических брендов MarketTools включает CustomerSat, TrueSample, Zoomerang, ZoomPanel и ZoomPanel Tech. MarketTools - это частная компания с головным офисом в Сан-Франциско и европейской штаб-квартирой в Лондоне.
