На прошлой неделе я был в Калифорнии на форуме New Communications.Я модерировал дискуссионный форум по управлению информационной перегрузкой.
Рон Рассмуссен из Know Now и Боб Уайман из PubSub были участниками дискуссии и проделали отличную работу, предоставив множество отличных идей. Я хотел бы выделить три момента, высказанных в ходе группового обсуждения. Я думаю, что вы можете найти некоторую информацию в том же духе, что и мои недавние публикации здесь об использовании инструментов для выявления и отслеживания тенденций в бизнесе.
$config[code] not foundТочка № 1 - Есть два типа информации, которые деловые люди ищут сегодня. Они очень разные и требуют разных инструментов:
- Исследование: это информация, которая помогает вам понять конкретную тему - все, что вы можете знать о ней. Когда вы ищете исследование, вы можете получить информацию, которой уже несколько лет. Инструменты для поиска включают поисковые системы, такие как Google, MSN Search и Yahoo Search.
- Мониторинг: это информация о том, что происходит сейчас, например упоминание названия компании в блогах, а также освещение в прессе. Благодаря современным инструментам и специальным поисковым системам мониторинг можно осуществлять практически в режиме реального времени. Сообщество блоггеров стало лидером в разработке этих новых видов поисковых сайтов. Сайты для отслеживания упоминаний и новых ссылок на компанию, ее продукты, ее руководителей и т. Д. Включают такие сайты, как PubSub и Technorati.
Точка № 2 - Как только вы нашли всю эту информацию, что вы с ней делаете? Допустим, например, что вы потратили час на поиск информации в Интернете. Вы хотите хранить и управлять всей этой информацией. Вы не хотите искать заново.
К сожалению, инструменты для хранения и управления веб-информацией, которую вы уже нашли и хотите отслеживать, находятся на самых ранних стадиях. Некоторые из инструментов, доступных сегодня, включают бесплатные сервисы закладок, такие как Del.icio.us и Furl. Другие инструменты, которые вы можете приобрести, включают Onfolio и Optimal Access.
Точка № 3 - Боб Уайман сравнил состояние нашего прогресса в веб-поиске с состоянием электронной почты 30 лет назад. Он предложил изучить движение «структурированные блоги», чтобы сделать поиск контента в Интернете более актуальным и сделать работу с информацией менее расстраивающей для всех. Он объяснил это так: когда поисковая система собирает информацию о словах, которые вы ищете, поисковая система не может узнать, насколько эта информация актуальна. Скажем, например, вы хотите найти оперные спектакли Аиды в определенный день. Вы ищете «Аида 14 марта производительность». Вы можете получить результаты поиска, которые являются обзором Аида или что-то еще не имеет никакого отношения.
Структурированное ведение блогов - это способ дать дополнительную информацию поисковым системам, чтобы рассказать им о том, что находится на странице. В конечном счете, те, кто извлекает выгоду из структурированных блогов, будут все, кто ищет в Интернете. Мы сможем получить результаты поиска, которые наиболее соответствуют тому, что нам нужно. Но чтобы добраться до точки, при которой поиски возвращают релевантные результаты, эти веб-страницы публикации должны сначала использовать структурированные команды ведения блога.
Подробнее о том, что говорили спикеры на форуме новых коммуникаций, читайте здесь.
