Emergic, индийский блог предпринимателя Раджеша Джайна, предлагает захватывающую серию о малых и средних предприятиях и технологиях.
Его основная предпосылка: малые и средние предприятия (МСП) отстают от крупных предприятий на 3-5 лет при внедрении технологий. Он перечисляет причины:
- «МСП не очень ориентированы на ИТ. Для многих это запоздалая мысль. Частично причина в том, что на этих предприятиях не обязательно есть специальный отдел ИТ. Большинство решений принимаются владельцами-менеджерами или финансовыми работниками. Таким образом, использование ИТ ограничено в основном некоторыми из четырех основных потребностей - электронная почта, производительные приложения (текстовый процессор и электронная таблица), бухгалтерский учет и веб-сайт.
- МСП трудно достичь. Они маленькие и распределенные. В то время как легко добраться до крупных компаний (а для крупных компаний - до поставщиков ИТ-услуг), МСП - сложный рынок для взлома.
- МСП, как правило, продолжают следовать процессам, которые в основном не являются электронными. Поскольку организации небольшие, бизнес-знания более молчаливы, чем в цифровой форме. Люди, особенно высшее руководство, «знают», что происходит (и все, что нужно знать). Это также концентрирует принятие решений. Таким образом, роль ИТ должна заключаться в оказании помощи в процессе принятия решений.
- МСП нуждаются в большей поддержке и поддержке, и поэтому могут быть очень требовательными клиентами. Это связано с тем, что они не обязательно обучали собственный ИТ-персонал. В то же время их платежеспособность весьма ограничена. Следовательно, как клиенты, они были непривлекательным рынком для поставщиков ИТ.
- Наиболее важной проблемой, стоящей перед МСП, является рост бизнеса. У них достаточно близкая вкладка расходов, поэтому там мало места для оптимизации. Задача состоит в том, чтобы создать новый бизнес и управлять этим новым бизнесом с тем же (или дополнительным) персоналом, чтобы максимизировать прибыльность.
- МСП нелегко узнать о новых технологиях и влиянии, которое они могут оказать на свой бизнес. Хотя существуют всевозможные учебные заведения по компьютерным языкам и программным пакетам, один сегмент, который все еще рассматривается в области обучения, - это применение технологий в бизнесе.
- У них есть еще более низкая способность тратить. Как правило, им нужны решения, составляющие часть стоимости того, что было доступно до сих пор ».
Серия относится в первую очередь к МСП на развивающихся рынках, таких как Индия. Тем не менее, описание так же легко может описать малый бизнес в развитых странах, таких как США, Канада, Австралия и большая часть Европы.
