Теперь, когда год подходит к концу, пришло время оглянуться назад и определить инструменты, тенденции и сайты социальных сетей, которые сильно повлияли на бизнес за последний год. Помня об этом, Центр маркетинговых исследований при Массачусетском университете в Дартмуте недавно провел углубленное исследование с целью анализа использования социальных сетей в быстрорастущих корпорациях (PDF). В исследовании сравнивалось 3 года принятия социальных сетей (2006-2009 гг.) Самыми быстрорастущими частными компаниями в США, составленные журналом Inc. Magazine. Я думал, что результаты стоит посмотреть здесь.
$config[code] not found
Насколько Инк 500 знакомы с социальными сетями?
По словам самих предприятий? Очень знакомо Семьдесят пять процентов Inc. 500 заявили, что они «очень хорошо знакомы» с инструментами социальных сетей, что значительно выше, чем 57 процентов, которые в 2008 году называли себя такими же лейблами. Цифры показывают, что социальные сети продолжают проникать в бизнес невероятно скорость.
Однако «знакомство» с инструментами не обязательно означает, что они их применяют. Исследование показало, что показатели внедрения сильно различаются в зависимости от технологии или сайта. Twitter был новым дополнением в этом году, но исследование показало, что 52 процента предприятий уже используют его. Другие формы социальных сетей и блогов также получили большой рост, в то время как такие инструменты, как доски объявлений, онлайн-видео и подкастинг, либо достигли плато, либо сократились. Хотя снижение использования досок объявлений, кажется, имеет смысл, я не ожидал, что онлайн-видео упадет за последний год. Похоже, что следовало бы последовать их примеру с ростом как заболоченных, так и социальных сетей.
В исследовании всплыли цифры использования, а именно:
- Социальные сети: 80 процентов (!)
- Twitter: 52 процента
- Блоги: 45 процентов
- Онлайн видео: 36 процентов
- Нет: 9 процентов
Впечатляюще, исследование показало, что 91 процент из Inc. 500 сейчас используют как минимум один инструмент для социальных сетей.
Примут ли они новые инструменты в 2010 году?
Да! Опрос показал, что компании планируют продолжать погружаться в новые технологии социальных медиа, как мы вступаем в 2010 году.
Согласно исследованию:
- 44 процента запустят корпоративный блог
- 27 процентов присоединятся к Twitter
- 27 процентов начнут подкастинг
- 36 процентов попробуют онлайн видео
Причина усыновления? Огромное убеждение в том, что эти новые инструменты абсолютно помогают предприятиям связываться со своими клиентами и увеличивать продажи. Хотя не было дано никаких подробностей относительно того, что определяет «успех», в исследовании сообщалось о следующих показателях успеха для каждой среды:
- Вики: 92 процента
- Доски объявлений: 91 процент
- Подкастинг: 89 процентов
- Блоги: 88 процентов
- Онлайн видео: 87 процентов
- Twitter: 82 процента
Понятно, что Inc. 500 рассматривает социальные сети как центральную часть своих маркетинговых усилий на предстоящий год.
Использование социальных сетей в качестве инструмента подбора персонала
Еще один момент, который мне показался интересным, заключался в том, что 53 процента из Inc. 500 заявили, что они используют поисковые системы в качестве инструмента набора персонала, а 48 процентов используют инструменты социальных сетей, чтобы найти свой следующий замечательный наем. Они обращаются к Google, Facebook, LinkedIn и Twitter, чтобы найти потенциальных кандидатов и помочь найти новых. Это еще один способ сделать социальные сети полезными для вашей организации. Компании также (очень умно) становятся более бдительными в отношении разработки политики социальных сетей для сотрудников, чтобы юридически защитить себя от мошеннических сотрудников.
Я подумал, что исследование пролило интересный свет на то, насколько распространены социальные сети в современной бизнес-среде. Также всегда интересно посмотреть, как горячие новые компании используют определенные инструменты и искать дыры, в которых мы, владельцы малого и среднего бизнеса, можем пробовать и доминировать. Например, тот факт, что онлайн-видео немного упало, делает его более мощным для владельца SMB. Он не только станет отличным отличием, но и может помочь вам даже украсть поисковый трафик благодаря таким вещам, как универсальный поиск, позволяющий видео занимать место выше «традиционного» контента.
Каковы ваши впечатления от исследования? Они соответствуют вашему личному опыту?
14 комментариев ▼
