Как следует из названия, самообслуживание сотрудников - это имя, данное программному обеспечению, которое позволяет работникам заботиться о таких вещах, как изменение банковской и контактной информации, не обращаясь к кому-либо в отделе кадров. Они часто могут получить доступ к платежной ведомости, личным данным и, в некоторых случаях, отправлять запросы на отпуск.
Если вы думаете, что ваш малый бизнес может обойтись без обходного программного обеспечения самообслуживания сотрудников, даже не задумываясь, подумайте еще раз.
$config[code] not foundК 2020 году Gartner прогнозирует, что 85% взаимодействий с клиентами не будут связаны с людьми, и эта волна автоматизации уже включает порталы самообслуживания сотрудников.
Вот что нужно знать предприятиям малого бизнеса об этой технологии, обеспечивающей экономию средств.
Самообслуживание сотрудников - это новая тенденция для малых предприятий, которые хотят упорядочить или ликвидировать свои отделы кадров. Помимо уже упомянутых функций, некоторые из этих порталов позволяют сотрудникам изменять свои данные W-4, а также информацию о прямом депозите. Есть множество других вариантов, таких как информация о преимуществах.
Советы по самообслуживанию сотрудников
Удобство для пользователя
На одном из этих порталов должно быть много информации, но он должен быть легким для чтения и понимания. Навигация - это очень важный аспект. Начните планирование портала с панели навигации на целевой странице, потому что это точка запуска для ваших сотрудников.
Поскольку они более чем вероятно знакомы с веб-сайтами, вы должны поставить панель навигации вверху, где они ожидают. Чтобы уменьшить беспорядок, рассмотрите возможность раскрывающегося списка. Помните, что вам не нужно загромождать веб-сайт большим количеством информации, которая просто оттолкнет ваших сотрудников.
Эти выпадающие меню - отличный способ скрыть папки за целевой страницей. Например, щелкнув вкладку «Преимущества», можно открыть раскрывающееся меню, в котором сотрудники могут перейти к папкам / страницам стоматологических или очковых пособий.
Есть множество других функций, которые вам нужно рассматривать в качестве отправной точки, и которые вы должны использовать для выбора.
Другие преимущества
Одной из других функций, которые необходимо учитывать для портала самообслуживания сотрудников, является соответствие требованиям. Рекомендуется зарезервировать хотя бы часть веб-сайта для справочников и инструментов сотрудников, где они могут сообщать о случаях дискриминации или кражи.
Хранение файлов сотрудников в режиме онлайн, где вы можете их видеть 24 часа в сутки, - еще одна функция, к которой вы, вероятно, захотите отнестись серьезно.
Выбор программного обеспечения
Выбор правильного программного обеспечения для вашего малого бизнеса зависит от сортировки нескольких различных вариантов. Некоторые, например, EmpXTrack, будут взимать плату с каждого сотрудника в месяц.
Другие модели, такие как Zoho People, взимают плату с пользователя в месяц.Другой вариант для крупных малых предприятий или компаний среднего размера. Обычно здесь производится однократная оплата с несколькими многоуровневыми опциями, которые вам нужно будет отсортировать.
Начиная
Как и все остальное, когда вы переходите с бумажных на цифровые записи, вы должны планировать стратегию, когда решили создать один из этих порталов самообслуживания сотрудников. Вы должны запланировать создание учетной записи для каждого отдельного сотрудника и предоставить им информацию для входа. Скажите им, чтобы они зашли и проверили, что там, как только вы запустили и запустили программное обеспечение, и внесите необходимые изменения.
Вам нужно будет провести своих сотрудников через весь процесс. Встреча в команде - хорошая идея. Объясните, что можно и что нельзя делать на портале. Также важно ответить на любые вопросы, которые у них могут возникнуть.
Преимущества
Есть несколько преимуществ оцифровки опыта сотрудника таким образом. Если вы зарегистрируетесь с помощью программы, в которой есть опция мобильного приложения, каждый в вашей компании сможет организовать необходимую информацию на ходу.
Этот программный вариант также позволяет специалистам по персоналу пропускать повседневные административные части своей работы и концентрироваться на других вещах, таких как привлечение новых сотрудников.
Недостатки
Прежде чем идти ва-банк с одной из этих платформ самообслуживания сотрудников, рассмотрите обратную сторону. Например, ошибки могут отображаться, когда никто не наблюдает за тем, как вводятся данные и насколько они точны.
Есть некоторые первоначальные затраты, такие как повышение вашей кибербезопасности. Компрометация личной информации сотрудников может фактически привести к тому, что ваш малый бизнес будет нести юридическую ответственность, поэтому вы не сможете сэкономить на этой функции.
Фото через Shutterstock
Больше в: Что такое 1
