Сан-Матео, Калифорния (ПРЕСС-РЕЛИЗ - 29 ноября 2010 г.) - Согласно данным аналитических исследований IBM (NYSE: IBM), в «Черную пятницу 2010» сектор онлайн-торговли США продемонстрировал двузначный рост по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Эти выводы расширяют ранее сделанный IBM прогноз о том, что продажи бытовой электроники и бытовой техники в розничных магазинах США начнутся в этом году раньше, так как в ноябре потребители будут тратить больше, чем обычно.
$config[code] not foundПоставленный как часть Coremetrics, третьего ежегодного сравнительного отчета «Черная пятница» от компании IBM, анализ сектора розничной торговли в Интернете показывает следующие тенденции по состоянию на 12:00 по тихоокеанскому времени по сравнению с Черной пятницей 2009 года (год / год):
- Увеличение потребительских расходов: Продажи онлайн выросли на 15,9%, при этом потребители увеличили среднюю стоимость заказа (AOV) со 170,19 долл. США до 190,80 долл. США, увеличившись на 12,1%.
- Предметы роскоши возвращаются: Ювелирные ритейлеры сообщили о росте продаж на 17,6%. Эти состоятельные покупатели очень охотно открывают свои кошельки.
- Хирургический шоппинг: Потребители знают, чего хотят, и где их получить. Люди просматривают на сайтах на 18,0% меньше товаров, чем в прошлом году, предполагая, что они совершают покупки с конкретным товаром и быстро продвигаются вперед.
- Социальный шоппинг: Потребители все больше разбираются в социальном присутствии своих любимых брендов и обращаются к своим сетям на социальных сайтах за информацией о сделках и уровнях запасов. Хотя процент посетителей, прибывающих с сайтов социальных сетей, относительно невелик по сравнению со всеми посетителями в Интернете - почти 1 процент - он набирает обороты, и Facebook доминирует в этом пространстве.
- Мобильные покупки: Потребители также используют мобильный как инструмент для покупок. В Черную пятницу 5,6 процента людей заходили на сайт ритейлера с помощью мобильного устройства, что на 26,7 процента больше, чем в предыдущую пятницу.
«В« Черную пятницу »приходили потребители, они нажимали и делали покупки в Интернете, и на этот раз они просто не искали выгод», - сказал Джон Сквайр, директор по стратегии IBM Coremetrics. «Следовательно, мы наблюдаем онлайн-розничную торговлю, и все больше социальных сетей и мобильных устройств становятся двигателями роста для розничных продавцов во всем мире, поскольку потребители принимают онлайн-покупки не только за простоту и удобство, но и как основное средство исследования товаров и услуг».
Розничные категории
Универмаги стали предпочтительным исследовательским механизмом для потребителей, которые ищут предложения Черной пятницы и продвижения товаров. Как следствие, покупатели тратят на 17,7% больше времени в год за год на сайтах универмагов.
Компания Health and Beauty также сообщила о росте на 73,1 процента числа новых потребителей, совершивших первую покупку на своих сайтах, и о 53,4 процента роста числа посещений, в которых потребители завершили заказ.
Ожидается, что продажи в магазине в секторе бытовой электроники и бытовой техники вырастут на 3,5 процента в этом году по сравнению с прошлым годом, причем потребители тратят в ноябре большую долю, чем обычно, согласно аналитическому прогнозу подразделения IBM Global Business Services. Потребители в США увеличивают свои сбережения по сравнению с располагаемым доходом, с 2 процентов в 2007 году до почти 6 процентов в настоящее время, что приводит к сильному неудовлетворенному спросу в этот праздничный сезон на потребительскую электронику и бытовую технику, которые обычно рассматриваются как необходимые в настоящее время. Экономика
Об отчете по Черной пятнице
Эти результаты основаны на данных Coremetrics Benchmark, единственного аналитического решения для сравнительного анализа на уровне равных, которое измеряет результаты онлайн-маркетинга, включая данные о продажах в реальном времени. Benchmark использует облачную платформу веб-аналитики Coremetrics для быстрого сбора и анализа информации о том, как потребители реагируют на предлагаемые им продукты и услуги, что позволяет клиентам принимать точные решения на основе фактических данных о расходах на маркетинг. В результате маркетинговые команды могут глубже понять своих потребителей и представить персонализированные рекомендации, рекламные акции и другие стимулы для продаж по широкому спектру каналов, включая социальные сети и мобильные устройства, где потребители взаимодействуют со своими брендами.
Бенчмарк собирает данные непосредственно с веб-сайтов более чем 500 ведущих ритейлеров США. Все данные агрегированы и анонимны. Bloomingdale's, L’Occitane en Provence, Macy's, PETCO и Ross-Simons - это лишь некоторые из участвующих компаний.
О Coremetrics, компании IBM
Coremetrics, компания IBM, ведущий поставщик решений для веб-аналитики и оптимизации маркетинга, помогает компаниям без устали оптимизировать свои маркетинговые программы, чтобы автоматически предлагать наилучшие предложения в любое время и в любом месте. Более 2100 онлайн-брендов по всему миру используют программное обеспечение Coremetrics в качестве услуги (SaaS) для оптимизации своего онлайн-маркетинга. Интегрированные решения Coremetrics для оптимизации маркетинга включают в себя персонализированные рекомендации в режиме реального времени, таргетинг на электронную почту, таргетинг рекламных объявлений в ведущих рекламных сетях и управление ставками в поисковых системах. Решения компании поставляются на единственной онлайн-аналитической платформе, предназначенной для прогнозирования потребностей каждого клиента, автоматизации маркетинговых решений в реальном времени и синдикации информации по всем каналам клиентов.
Больше в: рост малого бизнеса 1
