Увольнение сотрудников является частью ответственности управленческого и кадрового персонала. Это не особенно приятная часть этих позиций, но может быть необходимой. Использование такта, четкое и конкретное изложение проблем и обсуждение окончательных деталей может помочь сделать увольнение сотрудника менее стрессовым для вовлеченных сторон. Спокойное, открытое обсуждение также может оставить неизгладимое впечатление о расставании с сотрудником и оставшимися сотрудниками.
$config[code] not foundПричины
Существует ряд причин, по которым может возникнуть необходимость увольнения сотрудника. Может иметь место тенденция низкого качества или неполных рабочих привычек. Сотрудник, возможно, должен быть уволен за кражу или неправильный дисконтирование товаров. Сотрудник, который вызывает срыв с другими сотрудниками, возможно, должен быть уволен. Отказ от выполнения инструкций, фальсификация квалификации или постоянные прогулы и опоздания также могут считаться нарушениями, достаточно серьезными для увольнения.
тактичность
По возможности следует использовать базовый этикет разговора лицом к лицу. В эпоху электронных писем и текстовых сообщений это все еще считается неуместным и грубым, чтобы уволить сотрудника с помощью текстового сообщения или электронной почты. Даже телефонный звонок менее желателен, чем личная встреча. Существуют некоторые экстремальные обстоятельства, которые могут служить основанием для письма, электронной почты или других средств связи, если работник подвергается насилию или лишению свободы. Избегайте повышать голос или использовать сарказм; эти действия имеют тенденцию заставлять людей становиться оборонительными.
Видео дня
Принесено вам Саженцем Принесено вам Саженцемясность
Напрямую изложите свои опасения и причины прекращения. Не обобщайте и не используйте расплывчатые высказывания о том, как «просто не получилось». Будьте конкретны в отношении того, какие нарушения были и как они негативно влияют на компанию и других сотрудников. Перескажите предыдущие возможности, которые были предоставлены для исправления ситуации, и особенности того, что не улучшилось после этих возможностей.
обсуждение
Обсуждение того, что можно ожидать в отношении окончательных вопросов, может помочь уволенному сотруднику чувствовать себя менее отстраненным и злым. Например, сотрудник может задаться вопросом о состоянии оплаты, единообразных возвратах или сборах, транспортных средствах компании, а также о таких вопросах, как возвращение ключей от здания. Рассмотрение каждой соответствующей детали покажет, что вы продумали весь процесс и не возлагаете ответственность на расставшегося сотрудника. Также хорошей идеей будет обсудить, какие пункты могут быть переданы как неблагоприятные при проверке рекомендаций будущими работодателями уволенного сотрудника.
Остальной персонал
Обуздание сплетен и недопонимания в отношении оставшегося персонала может быть достигнуто путем непосредственного решения проблемы увольнения конкретного сотрудника. Избегайте избиения персонажей и личных мнений, указав конкретное нарушение, негативное влияние на компанию и персонал, а также политику руководства, в которой описано, почему нарушение было основанием для увольнения.
