Вашингтон (ПРЕСС-РЕЛИЗ - 6 февраля 2010 г.) - Роберт С. Сейверт, старший вице-президент и директор Центра коммерческого кредитования и бизнес-банкинга АБА:
Многие владельцы малого бизнеса в последнее время были разочарованы, узнав, что их банк ужесточил стандарты кредитования или повысил процентные ставки и комиссии, что затрудняет получение кредитов.
В сегодняшних неспокойных экономических условиях причин отказа в кредите предостаточно. Например, ваш банк может пытаться поддержать капитал и сохранить ликвидность путем сокращения непогашенных, но неиспользованных кредитных линий. Возможно, депозиты вашей фирмы сократились из-за замедления продаж, из-за чего когда-то выгодные банковские отношения стали намного меньше. Хотя эти причины правдоподобны, может быть еще одна причина, по которой ваш банк решил не выдавать кредит: у вас нет личных отношений с вашим банкиром, которые показывают ему или ей, насколько ценен ваш бизнес. Фактически, ваши деловые отношения могут рассматриваться как просто ряд несвязанных транзакций.
$config[code] not foundБольшинство банков ценят долгосрочные, выгодные деловые банковские отношения. Банкиры вознаграждают эти фирмы, предоставляя им кредиты с наиболее выгодными процентными ставками. Эти предприятия и их банкиры понимают, что развитие значимых отношений - это двусторонний процесс - ваш банкир должен сыграть свою роль, как и вы.
Итак, как вы узнаете, есть ли у вас значимые и ценные отношения с вашим банком? Чтобы выяснить это, возьмите следующий «тест отношений». Ответьте на семь приведенных ниже утверждений «истина» или «ложь».
- В нашей фирме есть менеджер по банковским отношениям, назначенный для нашей учетной записи, и у нас есть контакт (по телефону или лично), по крайней мере, один раз в квартал, чтобы информировать банк о последних событиях в нашей фирме и в нашей отрасли.
- Наш менеджер по связям с банками понимает нашу отрасль, нашу позицию в отрасли, ценностное предложение нашей фирмы, где мы находимся сегодня и где мы хотим быть в будущем.
- Мы предоставляем нашему банкиру обновленную финансовую информацию (исторический и прогнозируемый балансовый отчет, отчет о прибылях и убытках, информацию о движении денежных средств, включая предположения о прогнозах и комментарии о фактических результатах) относительно нашего прогресса в достижении наших целей на своевременной основе.
- Наша команда высшего руководства ежегодно встречается с нашим менеджером по связям и его / ее боссом, чтобы обсудить финансовые результаты и проблемы нашей фирмы и понять восприятие банком нашей деятельности.
- Наш менеджер по связям активно приносит нам идеи, чтобы помочь нам достичь наших целей.
- Мы понимаем, как текущий экономический кризис повлиял на наш банк и наши отношения с банком (т.е. доступность кредитов для нашей фирмы и безопасность наших депозитов).
- Наша фирма следит за тем, чтобы наш банкир знал обо всех наших деловых отношениях с банком (например, как о деловых, так и личных) и что он зарабатывает на наших общих банковских отношениях. Кроме того, наша фирма предоставляет нашим банкирам рекомендации для других прибыльных предприятий.
Если вы смогли ответить «правдиво» на все семь из этих утверждений, вы хорошо позиционировали свою фирму у своего банкира.
Если вы ответили «верно» на пять или шесть, у вас все еще есть возможности для улучшения конструктивного диалога с вашим банкиром и получения пользы от его или ее совета и совета.
Если вы ответили «правдиво» на четыре или менее, вы плохо позиционировали свою фирму с вашим банкиром и ставите ее в невыгодное конкурентное положение с точки зрения:
- получать средства, необходимые для роста и процветания;
- получение лучших ставок на финансовые продукты и услуги, необходимые вашему бизнесу; а также
- получать «идеи и советы», которые помогут вам достичь желаемых целей бизнеса.
Ваша фирма должна искать банк, который поощряет подход, основанный на отношениях, для ведения бизнеса с ними, и банкира, который может дать вашей фирме финансовый совет, необходимый для выживания и процветания в условиях постоянно меняющейся экономики. В свою очередь, ваша фирма должна вознаградить этот банк вашим бизнесом и лояльностью.
О Роберте С. Сейверте - старшем вице-президенте и директоре ABA
Роберт С. Сейверт - старший вице-президент Американской ассоциации банкиров. До прихода в ABA г-н Зейверт был банкиром более 30 лет, занимал должность президента и генерального директора высокопроизводительного общественного банка и директора по коммерческому маркетингу в одном из крупнейших финансовых институтов страны.
2 комментария ▼
