Вчера мы говорили о важности общения с влиятельными людьми, людьми, которые накопили достаточно социального капитала, чтобы считаться «влиятельными» для определенной сферы аудитории. И хотя эти влиятельные лица могут помочь вашему бизнесу расширить свою аудиторию и создать позитивное сарафанное радио, они не единственные люди, на которых вы хотите сосредоточиться. На самом деле, я бы даже не сказал, что это основная группа, на которой вы должны сосредоточиться.
$config[code] not foundЭта честь принадлежит защитникам бренда вашей компании.
Защитник бренда - это кто-то из ваших сотрудников, который регулярно делится вашим брендом со своей сетью в позитивном ключе. Может быть, у них есть 100 подписчиков в Твиттере, или, может быть, у них есть 1000 - независимо от того, этот человек является активной частью вашего сообщества, и это делает их важный часть вашего сообщества.
Почему вы должны посвятить время привлечению защитников бренда? Ниже приведены только пять причин.
1. Сторонники бренда являются держателями акций
В мире, где владельцы бизнеса всегда ищут новые способы побудить клиентов делиться своим контентом и сообщениями, защитники бренда - это люди, которые уже делают это. Фактически, вы можете утверждать, что сторонники бренда, часть населения, которая ЛЮБИТ, разделяет мнения, являются теми, кто с самого начала ответственен за эту революцию в социальных сетях. Общаясь с ними и предоставляя им возможность делиться своими сообщениями в блоге, своими электронными книгами, контентом в Facebook и т. Д., Вы усиливаете их голос и радуетесь возможностью поделиться своим мнением с передовой.
2. Брендовые адвокаты занимаются
Защитники бренда будут иметь несколько веб-представлений, которые они поддерживают, тем самым увеличивая свою сферу влияния. Например, они могут иметь блог, учетную запись Twitter, учетную запись Facebook и подписаться на несколько веток ответов LinkedIn. Поскольку они активно участвуют и говорят о вас в своих различных сателлитных сообществах, это помогает вам создать присутствие на этих сайтах. без необходимости быть там, Конечно, вы должны зарегистрироваться и помочь вести беседу, но это означает, что вам не нужно присматривать за этими сайтами. Вы можете быть уверены, что есть кто-то, кто поет похвалы вашей компании и помогает распространять информацию для вас. И пока они это делают, вы можете сосредоточить часть своего времени в другом месте.
3. Защитники бренда приносят устоявшуюся аудиторию
Сторонники бренда - это страстные люди, которым нравится делиться своими знаниями о продуктах и услугах с другими. И из-за этого это, вероятно, означает, что у них уже есть устоявшаяся аудитория людей, которые обращаются к ним за этой информацией, поскольку именно таких людей ищут другие пользователи социальных сетей. Когда вы связываетесь с защитниками бренда и привносите их глубже в свою компанию, вы увеличиваете доступ к их сети. Люди, которые обращаются к этим адвокатам, чтобы получить информацию и рекомендации. Они сами по себе влиятельные, просто с меньшей аудиторией.
4. Сторонники бренда лояльны
Со страстью приходит верность. Обращаясь к кому-то, кто уже проявил интерес к вашей компании, вы помогаете сделать его поклонником на всю жизнь. В результате этот человек не только продолжает поддерживать вас, но и продолжает продвигать вас в свою сеть. Это также открывает возможность, возможно, неофициально привлечь их в организацию - либо сделав их мониторингом сообщества, либо запросив их отзывы, когда вы собираетесь запустить новый сервис, или даже перепроектировать часть своего веб-сайта., 5. Защитники бренда уже любят тебя!
Прежде чем тратить время и ресурсы на то, чтобы побудить незнакомцев рассказать о своей компании или рассказать о своей работе своим друзьям, почему бы вам не обратиться к людям, которые уже это делают? Люди, которые любят вас за вас и могут взять на себя некоторую долю собственности, чтобы быть «первыми», кто найдет вас и поделится вашим брендом со своими друзьями. Потому что, как пользователи социальных сетей, это то, что мы любим делать. Нам нравится быть человеком, который впервые открыл для себя группу, веб-сайт, отличную компанию. И когда мы их находим, мы хотим поделиться ими со всеми, кого вы знаете. Когда вы выслеживаете людей, чтобы помочь вам продвинуть свой бренд, не забывайте людей, которые уже думают, что вы потрясающие!
Хотя общение с влиятельными людьми - отличный способ показать ваш контент большому количеству новых пользователей, не игнорируйте людей, которые уже поддерживают вас на вашей домашней площадке. Имена и лица, которые сделали себе имена в разделе комментариев или которые вы регулярно видите, когда делитесь своим контентом в социальных сетях. Потому что эти люди уже любят вас и хотят поделиться вашим контентом. Расширяйте возможности и поощряйте их придерживаться этого.
12 комментариев ▼
